調查指澳資訊科技人資嚴重不足

【本報訊】澳門創新科技中心與理工及澳門電腦學會進行了「澳門資訊科技人力資源需求調查二零一四」，調查發現資訊科技人資嚴重不足。調研單位指，由於本澳欠缺相關行業發展規劃，難以吸納新人入行及在外人才回流，建議政府要明確規劃，給資訊科技行業發展清楚定位和行業前景。

「澳門資訊科技人力資源需求調查」今年已是第六年進行，於今年八月二十五日至九月十七日期間共邀請了三百三十六間不同領域機構進行調查，針對人才招聘情況、現有培訓及外判實施作調查，回應率僅達兩成七，共九十二間機構完成是次調查。參加調查單位中，五成四是屬於政府部門，其餘為公用事業、銀行、資訊與通信科技業、旅遊娛樂事業、教育、零售及餐飲業等。

受訪機構中，除餐飲、零售及批發行反映沒有該方面人員招聘困難外，不同行業在資訊科技人員招聘上面對不同程度的困難，招聘困難程度由三成三至八成三，以博彩業教育業招聘困難情況最嚴重，招聘困難度達八成三，旅遊娛樂事業招聘有關行業人才上也有七成一的困難，就連政府部門，也表示有三成六的招聘困難。細分工種，以程式編寫員、安全顧問、項目經理最缺人。不過，過去六年，資訊科技行業薪酬也有大幅提高，其中月薪五萬元以上的管理階層人數由六年前只佔受訪人數的百分之三增至今年兩成三。

調查亦發現，受訪機構在招聘資訊科技人員時，已由於人資緊張而將聘用要求下降，經驗已不再重要，只求請到人。另受訪機構將資訊科技項目管理外判的比例不斷增加，達三成一。反映出由於人手不足，需要透過服務外判解決人資緊張問題。調研單位提醒，需要注重外判服務的質量，以及如何與企業目標配合。

澳門電腦學會會長尤勝當指，本澳資訊科技人員嚴重不足，認為可能與資訊科技行業在澳門發展欠缺規劃，難以吸引新人入行和在外人員回流發展，建議政府要思考和明確本澳資訊科技行業發展，例如透過資訊科技配合，提升旅遊業發展，再透過長遠專業發展、生活環境質素等，為該行人才作儲備。