創歷史新高 澳去年鯨吞三千一百五十多萬旅客

【本報訊】不得了！在大陸旅客有增無減下，本澳去年入境旅客量突破三千萬大關，達新高的三千一百五十多萬人次，增幅達百分之七點五。旅遊局局長文綺華預計，今年客量會再增百分之五，衝三千三百萬人次。

旅遊局昨假旅遊塔開年度記者招待會，公布一四年總訪澳旅客人數為三千一百五十二萬五千人次，按年升百分之七點五。當中大陸仍然是最大客源地，佔總客量逾六成七，有二千一百二十五萬二千人次，按年增幅達一成四，成為創新高的最大原因。

局長文綺華表示，旅客升幅較預期的低個位數增長高，原因是去年下半年賭收持續下跌，但旅客人數不跌反升。對此她感到鼓舞，反映旅客訪澳不單只為博彩而來。

已逼爆？文局：唔係日日咁多客

兩年前曾有研究指本澳承載力只二千九百萬人次，去年情況是否已顯示「爆晒燈」？文綺華回應稱，隨著各方面發展，承載力是會上調，但的確一些大節假日裡訪澳旅客量是非常之高，部份地區會感到非常擠擁，但並每全年都是那個客量。

目前旅遊局開展的「旅遊業發展總體規劃」，當中將會包括點研究承載力問題，文綺華指，目前規劃正在招標，估計到報告出台需要一段時間。她補充，各部門都在努力提升本澳承載力，如警方加緊打擊違規的士等，且有廿四小時通關，又會新酒店落成等。

文綺華又說，她們工作重點已非追求大幅增長，改為吸引優質、逗留時間長的國際客，改變訪客結構使之多元，並發展更多元旅遊產品，而且未來還有新城填海地發展，可以提升整體承載能力。

對於今年客量，局方內部初步預估今年會有百分之五的增長，約會有三千三百萬旅客人次，而農曆新年假期的訪客暫也維持同樣的預測。

港、台、國際客減

不過，第二、三大客源市場同告下跌，港、台旅客則按年錄得百分之五和四點七跌幅，有六百四十二萬六千和九十五萬三千人次。國際市場也略跌百分之一點一，惟第四大客源市場的韓國則有近一成七增幅，有五十五萬四千人次。

對於香港旅客減少會否與近期本澳收緊入境政策、多名港人被拒入境有關，文綺華不認同，指港客減少已持續數年，主因更多是缺乏新鮮感、難訂房所致，故不能單以某特定因素歸咎。

其他數字方面：去年澳門留宿旅客人數超過一千四百五十萬，佔整體旅客四成六，增幅為百分之二點一。去年的酒店場所住客人數超過一千萬，佔留宿旅客七成三，增長百分之零點四。全年留宿旅客的平均逗留日數為一點九（日），與一三年持平。一至九月的總旅客消費達三百九十七億美元，較同期增長百分之零點七。去年隨團入境旅客為一千二百多萬人次，升兩成六。

打擊非法住宿方面，跨部門工作小組全年巡查一千二百多個次單位，封印了一百五十三個單位；旅遊局對六十八名提供住宿者、十三名招攬者及兩名不合作義務住宿者展開制裁程序。

此外，旅局今年推五工作重點，包括推動旅遊規劃研究，開展旅遊專題調查；致力提升服務素質，強化行業監管培訓；推出創新旅遊產品，舉辦節慶盛事活動；舉辦系列推廣活動，提升多元旅遊形象；積極參與國際組織，強化區域合作發展。