容光耀：沒怠慢沒疏忽

【本報訊】女兒日前當街打罵中風母親的家庭，一直在三方面接受社工局的服務支援，但是，該局人員沒有意識到情況已經惡化。對事件感到痛心的社工局局長容光耀 (見圖) 表示，該家庭在六月中再申請長者日間服務，當局在十日內複檢。他續說：「在整個過程中，都採取相當迅速的反應。已經有服務，她重新申請，我們已作出跟進。見不到我們的服務是做得不足。」

會否有社工在這案件中偵測不到危機？容光耀指出，社工家訪時，家庭成員可能以為自己可以處理，其問題不一定表露出來，但是，鄰舍卻是最清晰的相關家庭的情況。所以，當局今後多做宣傳教育工作，讓更多市民了解社會資源，當發現鄰居出現問題，可以聯絡相關部門，這可防範問題轉趨嚴重。他又表示，在事件未曾「爆煲」前及早處理是較好的。

容光耀指出，六月二十一日晚上，社工局得悉上述虐老事件後，立即啟動與警方的合作機制。司警找到相關家庭後，社工已在凌晨一時趕到，送該名母親到醫院檢查及治療，並在短時間內安排她進入民辦的安老院舍，也輔導了施虐的女兒。往後，社工局仍會重點跟進和幫助相關家庭。他續說：「所以，我們這方面沒有怠慢，亦都在這方面沒有任何疏忽。」