澳門機場赴申交流 互聯網時代信息發展新趨勢

【特訊】澳門國際機場專營股份有限公司執行委員會主席鄧軍博士一行應邀於2015年8月12日上午拜會了上海機場（集團）有限公司，受到該公司總裁景逸明和副總裁賈銳軍的熱情接待。會晤中，該公司信息管理部的余路向澳門機場代表們進行了“上海機場擁抱互聯網+”的主題演示，介紹了上海機場在互聯網+概念下，於今年6月16日與阿里巴巴簽署戰略協議，攜手打造全國首家互聯網+機場產業創新基地；隨即在6月18日，該公司又與騰迅公司就建設全國首家智慧機場社區確立戰略合作關係。從而，上海機場成爲全國首家同時與國内兩大主要互聯網公司簽約的機場行業企業。賈銳軍也強調了上海機場對互聯網+戰略合作的重視，強調強強聯手，致力提高機場智能化和旅客感受。

景逸明總裁在會上分享了他對機場發展互聯網+的一些理念和心得。他認爲機場的信息發展必須重視平臺的整合，避免建設信息孤島，減少由此形成的信息壁壘；必須重視初始數據的生成收集和對關鍵數據的整理分析。在信息分類上的排位亦十分重要，為最終用戶服務的信息排位第一；同樣，必須充分了解旅客需求，遵循三個階段，分別是發現需求、滿足需求和引導需求。景逸明透析了互聯網+發展的核心，他認爲機場商業化發展是必由之路，通過機場這個特殊的平臺和渠道，利用信息技術分析客戶的喜好、行爲規律，提出傾向性的建議，進行服務推送，從而增加商務和服務的粘性，達至多贏局面。他非常樂見上海機場集團與阿里和騰訊之間的合作，對下一步無論是資本運作或商務合作，都報以積極開放的態度。最後，他也提到了機場在互聯網趨勢下進一步推動商業化，仍處於摸索和探求的階段。

鄧軍高度肯定了上海機場在互聯網+浪潮下對機場發展的明晰定位和戰略方向。他提出任何一個新事物的發展是從思考、邏輯和物理作用三個方面來實現，上海機場已經在概念和邏輯上領先，非常期待澳門國際機場能和上海機場進一步加強交流和合作。澳門國際機場現階段在發展虛擬化機場戰略的指引下，積極與北斗星通商討合作，擬推動北斗定位技術在機場的應用，並探討由定位技術所帶來的在管理和服務上的優化；同時，澳門機場也與飛友科技就信息服務、新傳媒、營運流程管控等方面展開探討和合作。

與會的代表還包括：澳門國際機場專營股份有限公司上海代表処首席代表葉洪、高級商務經理彭云峰，以及上海機場（集團）有限公司信息管理部張卓劍等。