中國首支專業旅遊警察隊伍到莫斯科紅場『取經』

2016-08-13

【香港中通社8月12日電】三亞市有關方面透露,當地時間10日下午,中國首支專業旅遊警察隊伍——三亞市公安局旅遊警察支隊亮相莫斯科紅場,與俄羅斯同行共同巡邏,交流經驗,開創了中國旅遊執法國際交流合作的先河。

新華網、海南日報及法制日報12日報道,這支中國隊伍一來到紅場,就立刻引起了人們的注意,中國遊客懷著驚喜紛紛揮手致意,當地人和外國遊客不禁駐足回望。

當日,莫斯科旅遊警察在紅場、尼科利斯基步行街、古姆百貨商場等地,分成3個小組執勤巡邏,中國旅遊警察一起跟崗學習,整個過程持續了1個多小時。此前,中國旅遊警察還到莫斯科市旅遊警察大隊駐地與俄同行交流。

莫斯科女警官柳希涅今年20多歲,通曉英語和西班牙語,她去年剛加入這個隊伍。她說,旅遊警察在體力和心理上都很累,上崗時間從早上10時持續到晚上10時,但她喜歡這份工作,因為她願意與來自不同國家的人打交道。三亞市公安局旅遊警察支隊政委朱海亮與她分在一組,他一路上仔細觀察這位俄同行的一言一行,並不時與她交流。

三亞旅遊警察王冰在第二組跟崗學習,當遇到西班牙遊客前來咨詢時,莫斯科旅遊警察用流利的西班牙語為對方進行耐心講解,這給王冰留下了深刻印象。『莫斯科旅遊警察每個人都掌握外語,有的還會兩門以上,這對我們觸動非常大。海南作為國際旅遊島,正在逐步重視吸引國際遊客,我們希望提高自身能力來匹配國際旅遊島的地位』。

人民網報道,莫斯科旅遊警察支隊第一支隊隊長德米特里•列久舍夫表示,目前俄僅在莫斯科設有旅遊警察,共有174人,在莫斯科市中心最受歡迎的13個步行區域輪流交替進行執勤巡邏工作。他們至少掌握1門外語,常為遊客,尤其是中國遊客提供信息咨詢及引導服務。

莫斯科市旅遊警察大隊大隊長雷薩科夫認為,俄中兩國警察部門的合作,將提升本國公民到對方國家旅遊的安全感。

率領此行的三亞市副市長兼公安局長陳曉昆說,希望通過與俄同行的交流,學習他們在執勤執法、遊客投訴處理、旅遊服務和安全保障、業務建設和人員培訓等方面的經驗,完善三亞旅遊警察管理模式,持續推進三亞旅遊市場治理管理的精細化和國際化。『莫斯科旅遊警察的人員招錄、警務模式、裝備配備以及與遊客的良好互動給我們帶來了很多啓發。』