山頂醫院再獲澳洲醫療認証

【本報訊】仁伯爵綜合醫院通過澳洲醫療服務標準委員會（ACHS）評審認可，四十七項準則獲通過，其中，向公眾提供資訊、醫療服務使用者參與、預防病人跌倒和保安管理四項服務更獲得優異評級。仁伯爵綜合醫院院長郭昌宇表示，通過評審能為院方工作績效獲得評定。又指，接下來三年將會透過自我評鑑、定期評鑑對院方工作進行階段性評估和完成整項為期四年的認證。

仁伯爵綜合醫院繼二零一二年獲澳洲醫療服務標準委員會評審認可後，今年十月二十四至二十八日再接受該委員會評審認可。期間由委員會派員到院內進行機構廣泛性審核，就臨床醫療支援服務及機構行政等三方面共四十七項準則作出評核，全數通過評審。其中，健康資訊推廣、醫療服務使用者參與、預防病人跌倒和保安管理四項服務更獲得優異級別，比二零一二年中三項獲評級優異的項目增加了一項，受評審項目亦比二零一零年增加兩項。

郭昌宇指，自從二零一二年接受獲澳洲醫療服務標準委員會評審後，院方透過不斷評估，不斷改善服務，包括通過首輪認證以來不斷改革和優化臨床服務。後勤支援及醫院管理系統，成立持續質量改善小組增設臨床聽證和績效管理小組、風險管理小組、醫院資格認可及培訓工作小組，並以醫療實證以完善臨床指引和病床管理。此外，醫院亦不斷優化環境、工作流程及醫療技術，以加強對前線醫護人員的技術支援，並完善職業健康及安全管理、保安管理和訊息管理等，持續改進各方面服務。

除了上月進行由委員會派員到院內進行實地評審，仁伯爵綜合醫院明年十月將進行自我評鑑，並向會向委員會提交自我評鑑報告、二零一八年十月接受委員會定期評鑑、二零一九年再進行自我評鑑和次提交報告，連同上月進行的評監，整項評監工作共長達四年，費用合共七十九萬澳門元。四星期後，委員會將就十月進行的評審向院方提交報告，提出改善建議。

社會文化司司長譚俊榮出席衛生局舉辦的「仁伯爵綜合醫院通過澳洲醫療服務標準委員會認證記者會」上表示，取得證認來之不易，反映山頂醫院的醫療技術達到國際認可，又感謝醫護人員及行政人員所付出的努力，努力保持服務質量。

另譚俊榮表示，延長仁伯爵綜合醫院服務時間、週末、日可提供手術，在縮短病人輪候時間上取得成效。

對於通過證認，是否代表市民滿意和認同衛生局服務?郭昌宇回應，社會有不同意見屬正常，應從整體方面看。