上海世博會通過首場「壓力測試」

2010-04-21

【中新社上海四月二十日電】(中新社記者 李佳佳)上海世博會二十日迎來了正式開園前的首場試運行,這個被外界形容為「壓力測試」的活動,讓二十萬遊客提前感受了一把世博熱,這不僅考驗世博安保、服務導覽等措施的準備情況,觀博者的文明素質也於此接受眾人目光的審視。 早上九時三十分,世博園區浦東洪山路入口處的十幾個安檢口前顯得秩序井然。雖然大排長龍在所難免,但遊客對脫帽、開包等安檢措施給予了充分理解,排隊、安檢、通行,小到女士隨身攜帶的口紅,均屬被檢之列,「十八秒安檢入園的確很迅速,工作人員的服務態度也是令人滿意的」、「安檢很嚴格,但這是應該的」……排隊時聽到的多為理解與支援之聲。 所謂磨刀不誤砍柴功,記者今日還在此間見識到網路盛傳的「世博攻略」的強大魅力。「我在來這之前就已經詳細了解了世博園區內的八類禁帶物品,比如說液體、打火機等,這樣大大節約了安檢的時間」、「我決定按圖索驥,先奔赴其他國家館,再折回中國館參觀,希望可以避開人流高峰」、「我仔細研讀了『攻略』,選擇乘船由水門進園,人果然少了很多。」 不遠處,突然發現一位正在等候家人的手推嬰兒車的年輕媽媽,原來出於人性化考慮,上海世博會組織者特地辟出無障礙通道,1.2米以下的孩子均可經此快速入園,這樣的貼心安排讓很多人備感愉悅,滿意之情溢於言表。 園區內另外一大特色要數細緻的導覽與資訊化服務,此時,奔赴中國館領取預約券的遊客就算再行跡匆匆,也絕不會忽視一進門抬眼可見的LED顯示屏,上面滾動播放著「現在中國館周邊客流擁擠,建議選擇其他場館參觀」、「由於中國館預約資源有限,建議各位遊客選擇其他場館參觀」等友情提示。 十一時十分,喧鬧的世博園區內播發通知,「所有場館預約票已全部發完,請參觀者選擇其他無需預約場館參觀」 十二時,廣播再次響起,「由於美國館、荷蘭館、盧森堡館出現客流擁擠,建議觀眾選擇其他展館參觀」、「世界氣象館排隊已超過三小時,建議觀者選擇其他地方進行參觀。」每隔幾分鐘廣播通知就會重復一次,不僅有效地分流了觀眾,也大大提高了參觀效率,獲得此間極高的評價。 下午時分,上海無預警地飄起了小雨。此時,記者為了避雨走上世博園高架步道,卻意外邂逅了一群興致勃勃的藏族中學生。這些在上海閘北共康中學就讀的初三孩子五月份就要回到自己的故鄉,為此,學校特地選擇試運營時間讓孩子們來世博園一償心願。 來到心儀已久的園區,孩子們一進園就直奔省區市館的西藏館看看來自己家鄉的展品,「要是我是導覽員,我肯定會推薦參觀者來看看我們的藏飾、傢具以及民居建築墻面的壁畫」、「看到了西藏館,感覺就像回到了故鄉」……孩子們嘰嘰喳喳、你一言我一語的對話。 「我們還看了其他省市的展館,雖然很多地方沒機會去,但展館讓我們看到了想都沒想到的景色」,達娃心滿意足地說著,「一路走來看到的,讓我感覺好震撼」,看著她靦腆地笑了,記者突然意識到:原來這就是世博會的魅力。