英將在四年內

2010-04-29

英國首相白高敦宣布,政府將為每名公民開設個人專屬網頁,在未來四年內建成無紙化社會;英國人屆時可以足不出戶,通過互聯網辦理子女入學、申請護照、辦理車牌、預約醫生和找工作等業務。 按照英國政府構思,建成無紙化社會將分兩步走。首先。在一年時間內,每名公民將擁有個 人專屬網頁。公民可通過個人網頁搜尋當地各項服務,與政府部門打交道。經身份認證後,公民可在家中通過互聯網為子女申請入學、預約醫生、申領福利、繳納稅款、申請護照和辦理車牌。 接下來三年時間,這一網站將增設互動服務,與知名社交網站Facebook類似。人們可在網上與孩子的教師取得聯繫,或是向醫生尋求治療建議。 一些政府消息人士告訴「泰晤士報」,無紙化社會建成後,人才市場、車牌辦理處、護照申請處、稅務和住房補貼辦公室等公共服務場所,將在未來十年內逐步消失。 英國政府說,這項計劃將為民眾省下辦理手續所用的郵資和電話費,同時為政府省下開設和維護公共服務辦公室的費用,整個計劃未來四年將為政府節省四十億英鎊(約四百六十四億港元)開支。 英國政府一名消息人士說,雖然目前一些業務已實現網上申請,但過程過於複雜。這一過程應「更加簡單,像參加旅行團一樣;和人才市場打交道應該像使用網上銀行一樣方便」。 無紙化社會計劃雖好,但一些工會領袖和私隱保護專家出言反對。 英國高級公務員聯合會秘書長鮑姆說,有些網上服務不錯,但存在隱憂。「我們不能低估一系列危險因素,包括預付成本、數據保護、盜用身份和社會排斥。許多人現在已經為網上交易感到不適。」另外,不少長者、殘疾人和未受過良好教育者可能難以獨立使用電腦完成申請。 英國公務員工會秘書長塞爾沃特加則為一些公務員可能因此面臨失業感到擔憂。他說:「減少公務員崗位不僅對那些需要服務的人不利,同時有損經濟。因為我們正把這些公務員推向領取失業救濟金的邊緣。」