雅虎電郵用戶減 為挽客簡化外觀

雅虎針對電郵用戶人數大減，計劃今秋推出傳輸表現更佳，且適用於手機等流動裝置的重新設計電郵服務，加強與對手微軟、Google，乃至facebook和Twitter等社交網站的競爭。 今次電郵服務改革，是雅虎代號「Minty」的革新計劃之一，雅虎希望即使在網絡連接速度較港美等地慢的地區，都能有更佳的電郵服務表現，同時也會著眼於外觀設計，簡化電郵應用程式，以便下載於iPad、iPhone、Google Android手機等流動裝置。 雅虎發言人說：「我們持續革新我們的產品經驗，特別是對雅虎電郵，我們一直在檢視提供更高性能、更時尚設計和（與facebook等社交網站有）更大整合功能的新版電郵服務。」 雅虎電郵原是網絡電郵「一哥」，但隨著Gmail等電郵服務冒起，其全球市場佔有率已被對手顯著蠶食。雅虎的美國市場佔有率尚算最大，但在每況愈下之餘，又未能順利搶奪印度等重要新興市場。最新數據顯示，今年七月雅虎有二點八一億訪客，較去年同期下跌七％；對手微軟則錄得三％增長；後起的Gmail更激增了二十二％。研究公司comScore指出，Gmail的印度訪客比雅虎多三百萬。 Efficient Frontier總裁卡恩斯泰特（David Karnstedt）說：「雅虎電郵是雅虎非常重要的一個部分。電郵不僅能推動網民對雅虎網絡的參與，且佔了很大廣告空間比重。」電郵服務可促進廣告利潤，協助供應者推廣旗下搜尋服務等，而網絡搜尋又是另一個廣告收益的重要動力。 雅虎的對手都在持續更新電郵產品吸納用家，例如Gmail就加入視像對話功能。預裝Gmail的Google Android軟件手機冒起，也是雅虎電郵另一威脅。此外，可供用家直接發信息給親友的facebook等社交網站迅速崛起，以及Twitter等讓人分享連結和發表簡訊的微博日益普及，都在削弱了電郵的角色。