美漢赴加旅遊兩周 手機漫遊費百五萬

2012-01-07

美國佛羅里達州一名婦人日前打電話到電視台,投訴八月份手機帳單竟高達二十點一萬美元(約一百五十六萬港元)。電視台製作單位替她向電話公司查證,得到回應是帳單無誤,因為婦人的弟弟大量使用國際資料漫遊。 住在邁阿密的艾隆斯日前打電話到當地電視台WSVN,投訴說她八月份的手機帳單竟然高達二十點一萬美元,金額簡直可以買樓。 她說﹕「我嚇死了,一邊哭一邊發抖,手機根本不可能打到這樣的天價,我想說我完蛋了!」 艾隆斯表示,她有兩個弟弟都是聾啞人士,平常非常需要使用手機接收簡訊對外聯絡,從他們大學畢業之後,她就將他們加入她自己手機的家庭通話方案,平常每個月手機帳單的總金額大約一百七十五美元(約一千三百六十五港元)。 她表示,暑假期間有個弟弟到加拿大玩,因為只是短期旅遊,沒有跟手機公司申請更換通話方案。在加拿大的兩周期間,弟弟傳送簡訊大約二千則,也從手機下載了許多影片。 製作單位幫她向T-Mobile電話公司查證,得到的回應是統計一切無誤,婦人的弟弟在加拿大期間大量使用資料漫遊(data roaming)。 WSVN電視台報道,由於艾隆斯表示實在無力償還,也質疑為何電話公司發現帳單金額異常暴增時沒有主動通知她,T-Mobile電話公司後來同意把這筆鉅額帳單「降價」到二千五百美元(約十九點五萬港元),並允許她以六個月分期付清。