可口可樂就「山西餘氯事件」向公眾道歉涉事經理已辭職

2012-05-05

【中新社太原5月4日電】(胡健)4日下午,可口可樂(山西)飲料公司在太原召開記者發佈會,可口可樂大中華區總裁魯大衛就2012年2月4日至8日期間發生的餘氯水混入可樂產品事件向公眾道歉,並表示,可口可樂飲料有限公司山西區總經理已遞交辭呈。 「這一事件的發生和相關問題處理過程中發生的事件,都有悖于可口可樂公司的價值觀,給公眾帶來了不必要的疑慮。目前,山西公司經理已經辭職。」魯大衛稱,此次事件是可口可樂公司一次失敗的公關案例。 可口可樂公司科學與法規事務總監孫偉表示,反復的內部檢測表明,含有餘氯水的可口可樂只是不符合口味指標,對人體並無安全影響。 對於此事件的「爆料人」是否為內部員工,可口可樂(山西)飲料公司董事蘇燕表示,「我們不知道是誰,也不想知道是誰,此事件不是一起生產事故。我們聽取了廣大網民和媒體的聲音,並對相關問題產品進行換貨處理,有需要的話,我們也可以退貨。對這些問題產品我們也會進行銷毀。」 「既然產品合格的話,為何公司不是自己飲用而是要進行銷毀?」當記者提及此問題時,蘇燕表示,這是為了消除消費者的疑慮。「此事件發生後,可口可樂的山西市場業務非常穩定,全國業務也沒有受到影響。」 魯大衛表示,山西質監局調查期間確實發生了員工沒有配合調查的行為,個別員工刪除了相關工作郵件,現已對相關人員按照規定予以停職等處分。此外,在未來三年,可口可樂公司還將在中國地區投資40億美元擴大規模,不會對其在中國地區的發展產生影響。 2012年2月4日至8日期間,可口可樂(山西)公司共生產了121058箱產品,其中76391已流向市場,44667依然封存在倉庫中,未來將會在山西省質監局的監督下安全銷毀。