2Ｇ延壽年底

【本報訊】由於近來接連發生多次流動電話網絡嚴重故障事件，公眾對3G網絡及服務的質素有疑慮，當局要將原定下月初流動電信服務，由2G全面轉為3G期限，延至今年底才會實施，現時本澳尚有三萬多2G網絡用戶，電信管理局希望，在延長半年期，可讓公眾對3G網絡釋疑，更有信心用3G。 電信管理局昨舉行記者會，公布有關2G過渡3G服務的最新安排。電信局指：本澳電信營運商的2G牌照，原定於下月八日到期，鑑於營運商在宣傳上述牌照到期，以及處理過渡安排的效果未盡理想，至今年五月三十一日，本澳尚有三萬多個2G用戶。另一方面，最近發生的電信網絡故障事故，儘管並非源自3G網絡制式的問題，但均對3G服務造成影響，導致公眾對3G網絡及服務的質素，以至過渡3G感到疑慮。 基於上述原因，且讓三萬多用戶有更充分時間轉3G服務，經綜合分析和評估，以及包括接納廉署收到市民反映意見後向電信局提建議，當局決定讓電信營運商提供2G服務至今年十二月三十一日。 被問及是否因為3G網絡未完善，且因此而多次致網絡服務嚴重故障，電信局副局長許志樑稱：2G過渡至3G是技術發展趨勢，數次的電信網絡故障，與2G轉3G無關，澳門電訊兩次的嚴重故障，是因參數輸入錯誤引致，和記電訊的網絡故障正調查中，相信是因為軟件升格問題引致，均與3G制式無關。將2G頻道讓給3G，可令3G網絡更完善，提供更好服務，因為2G是無線電的最高頻普，2G退出給3G，3G的覆蓋面會更好。 許志樑又謂：延長2G全面轉3G的期限，可讓營運商爭取在半年內，追蹤現有尚用2G的客戶，更貼身地跟進客戶轉用3G，且由於數次的電訊網絡嚴重故障事件，令市民誤以為是2G轉3G問題，實與3G網絡無關，希望半年來可讓公眾釋疑，有信心使用3G，在過去半年，全澳2G網絡客戶，已由十五萬下降至三萬餘，當局已要求營運商與些客戶聯繫，在半年內轉換3G。  

廉署收投訴交報告特首延長2G服務 【特訊】澳門電信管理局早前向社會公布自2012年7月9日起本地的流動電話用戶只能使用3G服務，但允許外地電話用戶在本澳繼續使用2G服務，其後廉政公署（下稱為「公署」）收到不少投訴，指此舉對身為消費者的澳門市民不公，因為被迫轉換手機，同時在不平等的情況下澳門本地居民無選擇權。 經調查及分析後，「公署」於2012年5月11日向行政長官呈交報告書 ── 《關於自2012年7月9日起澳門本地流動電話用戶只能使用3G的投訴處理報告（節錄）及建議措施》，指出問題所在，同時建議政府重新審視自2012年7月9日起停止向本地居民提供2G服務的安排。行政長官同意報告內容，並立即指示主管部門認真研究。 經充分考慮「公署」報告的內容，為確保電訊服務營運商自2012年7月9日起繼續全面提供2G服務的合法性，同時保證電訊服務的正常性及穩定性，亦為了保障本地電訊服務使用者的合法權益，行政長官批准三間電訊營運商延長提供2G服務的時間至本年12月31日止。 考慮到報告內容涉及特區政府的電訊政策，政府需時對「公署」的報告進行相關研究，目前政府亦已因應報告內容作出明確的決定，「公署」現按照《廉政公署組織法》第4條第13項之規定，公開報告內容，俾眾知悉。