三巴加價正研解凍 青年促服務質素先達標

2013-01-26

【特訊】近日有消息指政府正研究是否對巴士加價申請進行解凍,街坊總會中區辦事處青年議事亭成員林家全指出,目前巴士服務整體質素還遠遠未達市民要求,巴士意外頻生、班次不足、繁忙時間搭車難等問題依然未有改善,市民對巴士服務依然不滿,當局在此情況下解凍巴士加價,會再引起市民的不滿情緒,他呼籲交通事局採取更果斷、有效措施,切實改善巴士服務水平。

林家全指出,新巴士服務模式於2011年8月投入運作後,巴士服務每況愈下,幾乎沒有一環服務是讓市民感到稱心,結果三巴提出二成三的加價申請時,引起極大民意反對,當局最終也順從民意將加價申請擱置。

三巴提升服務費的申請擱置後,雖然都提出改善措施,但從實際情況看,不論是服務質素,或是班次不足問題,都還遠遠未達市民要求,尤其是班次不足問題,每日上下班繁忙時段,巴士因客滿飛站、未能依時間表出車情況頻現。林家全強調,如果巴士服務與居民期望還明顯存在差距時,把加價解凍,不但讓居民信心盡失,更會再添社會怨氣。

林家全又稱,建議交通局應把三巴加價申請分開處理,對三間巴士提出改善的要求和時間表,達標者就可申請解凍,而不應一併處理。同時當局亦可考慮先諮詢市民意見,公開加價條款及資料,增加透明度,令市民得知對巴士加價背後的依據,建議當局應從市民的角度作出考量,有助減低市民怨氣。

新巴士服務運作一年多,市民對本澳巴士服務的投訴連連,從未感到滿意。他希望交通局把精力集中投放巴士路線調整、提高巴士服務質素,如督促巴士公司依時間表出車、提升司機服務、改善巴士性能、設施以及司機不足等方面工作。