博彩從業員逾兩成有自殺傾向

【本報訊】發現，博彩從業員自我效能整體得分為二十四點八三分，屬偏低水平，從業員整體健康狀況亦處於較低水平，較其它國家及鄰近地區的民眾差。亦有百分之二十一點八博彩從業員自殺傾向高於平均。負責調研的工聯北區綜合服務中心及澳門博彩企業員工協會建議政府編制身心健康量表，掌握博彩從業員的精神健康狀況，博企可創建員工協助方案，瞭解員工的工作形態和需要，主動規劃服務，提供資源。

研究於去年九至十一月展開，有效問卷為四百九十一份，受訪者是來自本地多間博企的博彩從業員，包括莊荷、荷官監督、保安、角子機場務員等。

自我效能整體得分低

博彩從業員自我效能整體得分為二十四點八三，屬偏低水平，從業員整體健康狀況處於較低水平，在整體生理健康(PCS)和整體心理健康(MCS)兩個向度上，分別為四十三點四五和三十五點七三分。與別國或地區比較，從業員整體健康狀況處於較低水平，較其它國家及鄰近地區的民眾差。有百分之三十一點六受訪者表示自己的健康狀況與前一年相比，其健康狀態有轉壞跡象。離婚或分居的博彩從業員由於承受更大的社會壓力和更少的人際支持，在自我效能感上得分都顯著低於其他婚姻狀況的從業員，調研單位指出更值得關注。

調查對於博彩從業員自殺傾向現況作出了解，博彩從業員整體自殺傾向程度為二點零一分(四分為最高分)，屬較低水平。當中有百分之二十一點八從業員的整體自殺傾向在二點五分以上，更有百分之三點七的從業員達三分以上，屬高危一群，值得關注。年資亦對博彩從業員的自殺行為傾向有影響，年資在三至五年的從業員比年資達六年或以上的人有更明顯的自殺行為傾向。另生理或心理健康水平程度越低者，自殺傾向越高，即博彩從業員的自殺傾向與其身體及心理健康、自我效能感有正關係。

工作時間在兩年或以下的博彩從業員比起年資六年或以上的從業員，面對較少的身體疼痛問題。

由於調查中發現有百分之二十一點八的從業員的整體自殺傾向在二點五分以上，更有百分之三點七的從業員達三分以上，有十三名受訪者表示曾想過自殺。調研單位建議，政府可編制身心健康量表，建立常模，以行政手段規範博彩營運商嚴格執行，讓新入職從業員填寫量表，隔三年重新填寫。根據評測結果，篩選出可能存在問題的從業員作進一步的跟進，及早預防並有利制定服務政策及支援方向，也可以促使博彩營運商訂立危機管理機制，當危機事件發生後，能夠迅速果斷實施心理干預，減低從業員危機事件後的心理創傷。

由於有不少個案中，是由於博彩從業員欠下賭債無力償還而走上自殺路，調究單位建議設立博彩從業員隔離制度，有目的地禁止從業員進入賭場、角子機中心等賭博娛樂場所，減少從業員因賭博欠債而自殺。同時，企業要推動精神健康，制定自殺指引，讓管理層學習基本介入，幫助有自殺傾向的同事。又建議推行博彩娛樂場全面禁煙，保障員工健康。