本月四個周六辦園遊會 消委會推廣仲裁中心服務

【特訊】為推廣「消費爭議仲裁中心」的服務，消費者委員會在十一月份，一連四個星期六舉辦園遊會，介紹該中心的運作及《澳門消費爭議仲裁中心規章》，首次的園遊會於11月9號下午三時在氹仔花城公園側之露天廣場舉行，歡迎市民屆時踴躍參與。 消委會的「消費爭議仲裁中心」今年成立十五年，該會上半年先後舉辦不同類型活動，包括座談會、園遊會、展覽及網上問答遊戲等活動，一方面透過收集意見達到完善該中心服務的目的，另一方面藉活動向市民介紹仲裁中心以「依法、公平、專業、簡捷及免費」的方式來解決消費雙方爭議，市民對活動反應熱烈，尤其園遊會現場問答環節，讓消委會能夠與市民在互動過程中，加深市民對「仲裁中心」的認識。 消委會指出，以「先調解、後仲裁」的方式解決爭議是目前處理糾紛的趨勢，該會鼓勵消費爭議雙方考慮透過以上方式來解決爭議，既可以緩和雙方不必要的對立情緒，又可節省時間及社會成本，所以，近年透過該中心解決消費爭議的個案亦有增加的趨勢，中心成立至今共處理了接近五百宗個案，消委會為配合中心服務的發展，該會將加強宣傳優化程序，以滿足社會的需求。 11月9號在氹仔花城公園側之露天廣場舉行的園遊會在下午三時開始，五時結束，現場設有攤位遊戲、有獎問答環節及諮詢專櫃服務等，並安排《澳門消費爭議仲裁中心規章》專題展覽，讓市民對仲裁中心有更深入的認識，歡迎市民屆時踴躍參加。 餘下三次的園遊會將會在11月16日、23日及30日在皇朝廣場宋玉生公園、三盞燈休憩區及祐漢街市公園舉行。