澳門旅遊業如何找救生圈

【正視】聽今年本澳旅遊業界，渡過不容易的一年，先有年初「擊退港珠澳大橋口岸非法導遊之戰」，暑假黃金檔期又遇上香港局勢不穩問題，外省團旅客銳減，嚴重影響依靠內地團客為主的旅遊業界生計。在業界提出與香港旅遊合作割蓆之際，旅遊局大撐香港，指明不割蓆。本澳的旅客市場以內地為主，事件再次反映出本澳旅遊市場單一性所隱藏的危機，澳門的旅遊市場，尤其是旅遊業界，如何找到救生圈？

今年首8個月，整體入境旅客人數為2743萬人次，同比上升1成8； 當中隨團來澳旅客共637.9萬人次，按年有近1成升幅；但是8月份，隨團來澳旅客為63.5萬人次，同比下跌18.8%。雖然團客數量有下跌趨勢，首8個月入境旅客總數達到2743萬人次，同比上升18%。以數字表面看，澳門的旅遊市場數字仍亮麗。在7、8月期間，已有接待內地團客的旅遊業界反映，收入因香港局勢不穩問題，外省團旅客銳減，收入大跌8成，有旅遊巴司機表示，已長達2個多月無工開。在香港局勢緊張持續未明朗下，內地外省團港澳遊未有復甦，兩地旅遊業界叫苦連天，接收意見近2個月，旅遊部門有何對策？澳門業界提出發展琴澳、珠澳遊、大灣區遊，透過開拓新旅遊產品補充流失客源，救救澳門業界。橫琴有廣東省最大的水族館，又有主題樂園、會展中心，近年主力打造休閑旅遊市場，本澳導遊近期可以修讀相關課程，未來帶團到橫琴；澳門，在大灣區中唯一具有歐洲建築和獨特文化的城市，配上「美食之都」的名片，論美食、文化、景點，不乏吸引力； 若琴澳遊成功，這未免不單是權宜之計，更可以為澳門的團客市場找一個救生圈，與港澳遊併駕齊驅，解決澳門團客過度單一依賴香港的傳統狀況； 香港國際機場，國際航線齊備，可以借助香港，吸引遠程旅客，港澳遊合作，依舊從不間斷。

英國過百年歷史的旅行社THOMAS COOK 9月結業，震驚全世界；一間由旅行社起家，逐漸將事業版圖擴展到航空、酒店業的跨國大企業，在旅遊市場及消費模式逐步改變下，業務不斷萎縮兼債台高築、融資失敗，逃不過結業的時代巨輪，事件正好反映出，「不進則退」的道理。面對過去曾經到訪、旅行社行業生態環境改變、傳統旅行團維生的業界萎縮，國內人民相對生活有改善，到訪國外旅遊的慾提高等競爭和轉變下，澳門的旅遊業的發展難再有爆發性增長，如何保持既有市場之餘開拓新市場？業界及旅遊部門都應該深思，如何找一條多元的出路，透過建立市場的多元性，減低市場過份單一的危機。 發展琴澳遊、珠澳遊、大灣區旅遊路線，未嘗不可，關鍵在於旅遊部門、旅遊業界如何合作，開拓這個未知的市場，為業界建造更好的生存和發展空間。

>>諾亞