商戶趁疫打劫

調查指八成五人認為政府應果斷DQ惡意抬價商戶

【本報訊】電子消費卡開始使用後，有商戶推出消費卡消費優惠，亦有商戶借機加價，被消費者批評如同趁火打劫。群力智庫與其他團體進行的調查中，有八成五的居民認為，若個別商戶或行業存在惡意抬價的行為，政府應果斷取消其參與本次或次輪消費補貼計劃的資格。另建議，考慮提早發放第二期補助的金額予居民，同時提升消費卡的每天使用限額上限，方便居民使用。

群力智庫副理事長兼中區社諮會副召集人張淑玲、街總社會事務委員會副主任兼北區社諮會副召集人梁彥邦、氹仔社區發展促進會副理事長兼離島社諮會副召集人林家全昨出席新聞發布會，介紹由該三個團體進行的消費市場調查。

五成半人認為消費卡推高物價

研究團隊在電子消費卡正式使用約一星期後，與八十位居民進行街頭訪談，據統計，有八成五居民滿意消費補貼計劃，約五成五的居民認為電子消費卡推出後本澳物價有所提高，當中約一成三更認為物價有大幅提高；不少居民均反映不同的超市物價均有所加幅，部分加幅超過原價的三、四倍，令人咋舌，亦損害居民利益；除了超市之外，部分零售商店早於消費補貼計劃公佈後，隨即悄悄加價，或先抬價再推出「優惠價」，進行變相加價，不少居民擔憂商戶一旦抬價，且待兩輪電子消費卡結束後，物價難以回落至加價前的水平，持續通脹，令他們未來的經濟狀況更為緊拙。有八成五的居民認為，若個別商戶或行業存在惡意抬高的行為，政府應果斷取消其參與本次或次輪消費補貼計劃的資格。

電子消費卡自五月一日生效起首十天已使用超過五點六八億澳門元 ，其中超市在電子消費卡各行業交易筆數及投放金額均排行第二，共計獲投放金額超過一億一千五百萬澳門元，僅排在餐飲業後，為杜絕市面上的不合理抬價，研究團隊建議，研究團隊建議當局應對消費補貼計劃制定一定的準則，要求加入計劃的商戶遵守相關承諾及履行社會責任，並設立一套全面的處罰機制，制訂相應的預案及罰則；公佈不誠實商號名單，一方面對相關商戶進行規管，亦能保障政府所推出計劃的執行能如計劃預期，保障政府聲譽。如有發現一些被證實惡意抬價的商戶，根據其嚴重程度，對相關商戶從誠信店名單中除名、取消商戶使用消費卡的資格，並把相關商戶從政府的採購名單中列入黑名單、或增設罰款等措施，設定相應懲罰期限，直至改善後方可取消，以遏止市面上的不合理銷售行為。並建議當局在第一輪後進行「中期檢討總結」，使第二輪電子消費卡的運作更為流暢，同時使資金流向更為平均，使更多的中小企受惠。另建議當局可以考慮提早發放第二期補助的金額予居民，提升消費卡的每天使用限額上限，方便居民使用。

另一方面，鑑於使用的商戶眾多，建議當局必需主動加強巡查的次數和手段方式，例如進行突擊、不定期的巡查，主動記錄和對比不同種類商品在澳門市場價格的浮動情況，優化現時的「澳門物價情報站」整體機制、多利用一些科技社交媒體，如Whatsapp、微信、Telegram、設立24小時的“報料”專線等，讓居民能夠把他們發現的社區內的商戶的惡意抬價行為直接告知專責人員，以便當局了解跟進調查並嚴加執法，維持市場的價格穩定而調查後，當局能循相同方式告知居民結果，提升當局對投訴的處理及協調能力。此外，建議儘快出台《公共街市管理制度法》及《小販管理制度法》、統一度量衡單位等，強化及加大對街市、小販的監管，積極發揮當局的管理監督角色和作用。