冇深度‧本地遊？

「心出發‧遊澳門」計劃推出一個多月，坊間反應熱烈，旅遊局數字顯示，截至7月20日報團累計人數逾8.7萬人，其中社區遊佔34%，休閒遊佔66%。而滿意度調查顯示，居民對整體路線安排表示滿意或以上有85%；對導遊表現及專業度表示滿意或以上有88%；對司機表現及專業度表示滿意或以上有92%。其中，居民最感興趣的5類旅遊主題，包括品嚐美食、海上旅遊、自然生態、歷史文化、打卡熱點。

本地遊項目報名人次突破十萬

而當局亦於7月22日起增加10條路線，其中7條為社區路線，3條為休閒路線，加入世遺、產業、攝影等路線；結合民間盛事活動，增加夜遊及美食路線，當中亦包括直升機空中飛行體驗以及參觀輕軌運營中心及車廠等等。社會文化司司長歐陽瑜早前在立法會口頭質詢大會上表示，截至7月29日，「心出發‧遊澳門」本地遊項目已有報名人次已突破10萬，有關項目將持續至9月30日，現階段未有計劃延長推出時間。旅遊局將分析數據及評估項目成效，為日後旅遊業復甦時推出多元化的澳門遊路線做參考。

本地遊只能是食買玩？

雖然，「心出發‧遊澳門」計劃的報名人數踴躍，但是坊間亦有部分意見認為，「心出發‧遊澳門」計劃除了食買玩之外，居民就沒有什麼得著，形容是「冇深度本地遊」。再者，新冠肺炎疫情之前，澳門入境旅客量接近4000萬人次，旅遊承載力爆燈的問題備受社會關注，而政府一直都未能提出紓緩旅遊承載力的實際措施，之前曾提出研究徵收「旅客稅」，但最終認為近月訪澳旅客大幅減少，旅遊相關行業均受到不同程度影響，特區政府現階段重點扶助業界復甦，儘量避免為旅遊行業帶來不利因素，故決定終止考慮徵收「旅客稅」。

不少意見都曾提出澳門要發展文化深度遊，吸引高端客源，延長旅客留澳消費時間，一方面為澳門超負荷的旅遊承載力減壓，另一方面亦可帶動各行業發展，盤活社區經濟，促進本澳經濟適度多元發展。然而，雖然社會討論多時，但未見政府有實際措施去推動落實。

公共資源幫博企宣傳不合理

立法議員林玉鳳表示，「心出發‧遊澳門」計劃沒有特別覆蓋更多本地元素，反而比較偏向博企的旅遊休閒設施。然而，博企本身實力雄厚，宣傳資源豐富，自身有較多能力推出優惠吸客，其實無需政府再特別用措施去推廣。「那些大型博企，澳門人自己識去，唔需要特登用公共資源去諗個路線，我覺得應該係鼓勵博企『賣大包』，政府的資源應該更多傾向自身無力宣傳的中小企業，以及培養本地歸屬感，長遠優化旅遊業。」

林玉鳳︰本地遊計劃需要調整方向

林玉鳳認為，「心出發‧遊澳門」計劃需要調整方向，旅遊路線可以更靈活一些，無必要全部都由政府主導，可以交由旅行社自行設計一些特別的路線，再交政府審批，「唔使自己做晒，旅遊局可以提出一些簡單的要求，例如一定要去幾多個地方，一定要幫到一些餐飲，中小企，再加一些認識本地的元素等等。」

她指出，雖然今次計劃的部分路線都有涉及歷史城區，但這和平日旅客的旅遊路線沒有什麼分別。「當局經常說要分流疏導旅客，那麽要如何疏導呢？就是要透過現時澳門人自己去疏導，去不同的區域做測試，而非只去一些一級二級的景點。成日都話要旅客多元化，而背包客就是鍾意一些特別路線，這次本地遊就是大好契機，推出和檢驗新的本地遊路線。」她認為，當局應將這次本地遊計劃視作協助日後旅遊業向深度遊、生態遊、文化歷史探尋遊轉型的機會，為澳門的旅遊業開拓新產品、新市場、新方向。

本地遊如何維持對本地人有吸引力？

城市規劃師李凱欣，本身亦是深度旅遊的愛好者，之前曾連續花2年半時間遊歷43個國家。近年更將愛好變成工作，推廣異國文化深度旅遊。她認為，「心出發‧遊澳門」計劃不能純粹當作是深度遊的性質去看待，因為有關計劃的最大目的是基於疫情的影響，而推出措施扶持本地遊業界，因此，屬經濟援助的性質較多，作為平衡業界收入，在疫情期間亦可以向市民提供服務，她認為有關計劃算是不過不失可以接受。

李凱欣指出，現時本地遊計劃深受市民歡迎，主要原因是價格非常優惠吸引，而且疫情期間出行選擇並不多，但疫情過後，當大家的出行選擇變多了，澳門這個市場如何能維持對本地人都有吸引力呢？「如果將深度遊做到就算是澳門人，都要跟團才睇到呢啲嘢，先至有用。首先要能夠吸引本地人，如果連本地人都覺得非睇不可，對於外地人來講就更加有吸引力。」

她說，政府一直以來的市場策劃只是一味強調中西文化，從非常宏觀的角度去推廣澳門的旅遊文化，這對澳門市民而言，未必有吸引力，作為本地市民，需要的可能是從微觀角度或者主題導向去獲得旅遊體驗。

深度遊就是要發現不一樣的事物

李凱欣表示︰「所謂的深度遊，就是即使是本地人都可以在自己的城市當中，用不同的眼光、不同的位置去發現平日見不到的事物，是深度遊最基本的地方。」她認為，澳門其實有很大的潛力發展文化深度遊，澳門的社區文化有條件可以做得更多。例如土生文化，雖然澳門人都知道其存在，但對其了解並不多。「大家可能知道有土生菜，但佢哋有不同的家庭裝飾，對於澳門市民來講係遙遠的。土生文化是澳門文化好有代表性的地方，因為在其他地方找不到。土生文化其實很值得作為一個基點去推廣。」

她認為，澳門人對澳門的認知其實沒有自己想像中那麽多，人們生活在城市當中會有很多盲點，對很多事物都習以為常，「大家可能日日行經新橋、蓮溪，但其實並不了解背後的故事。」澳門有好多有潛力的地方，只要透過一些研究和梳理路線，其實可以成為非常有吸引力的旅遊內容。

深度遊需蒐集及研究大量資料

例如墳場就很值得發展深度遊，因為澳門的墳場各具特色，是宗教、文化和藝術凝匯的獨特風景地，每座墓園背後都有不同的故事，其中舊基督教墳場更被列為世界文化遺產「澳門歷史城區」的一部分。過往亦有不少團體舉辦墳場遊導賞活動，坊間反應亦都十分熱烈。

李凱欣說，澳門墳場要成為深度遊路線，需要進行大量的資料蒐集及研究，要投入的時間和資源比較多，這可能並非本地旅行社感興趣的路線。但若撇除經濟誘因，對本地遊而言，研究導向的旅遊主題是非常需要。她指出，本地旅遊社一般不做本地客生意，但今次疫情是一次新的挑戰，本地旅遊業者亦應該要好好思考如何升級轉型。