聚合支付未來考慮納儲值卡

2021-02-05

北區社諮會舉行會議。

【本報訊】將推出的聚合支付服務僅納電子支付裡的手機二維碼支付,金融管理局表示,未來也會處理儲值卡(如澳門通)納入服務,但暫時未有時間表。

北區社諮會昨邀金管局介紹聚合支付「聚易用」服務,以及有關系統和交易操作的穩定與安全性。會後副召集人高岸峰、洪偉東與委員陳智榮總結說,他們認同政府推出有關服務,希望未來運作也能順暢,並加大宣傳。

會上有委員提出,現時服務不包括常用的儲值卡,難免會導致商戶選擇支付機具時有傾向性,令可接納儲值卡的機具會更受青睞。他們引述金管局代表稱,當局是明白會有這樣的情況。

對於未有包含儲值卡,局方解釋,現時二維碼支付交易量已超過儲值卡,並已成為趨勢,故政府希望先處理這部份,未來也希望可以納入儲值卡,因為一些中老年人和小朋友有需要,乘搭巴士也可使用等,「這個當局承諾會繼續處理,但冇一個好明確的時間如何處理」。

金管局代表又稱,已設立重大事件通報機制,當發生「冧機」系統不能運作,又或運作出現較大延遲時就會啟動,要求相關電子支付平台機構交報告,分析原因和提出改善措施。

若屬較小問題會按相關改善措施去跟進。若為較大問題,則會要求第三方機構檢視,查找不足去改善。若之後再度出問題,當局會採取限制業務措施,如限制推出甚至禁搞推廣優惠活動,因按過往經驗,出問題源自多人使用,而源頭就是推動優惠。

另有委員提意聚易用服務拓展功能,方便視障、聽障等弱勢群體之使用,如可引入光學文字辨識的讀屏、聲像功能等。金管局代表對此表示認可,會有序推出友善措施去照顧相關人士。