政府落區講解電消計劃

街總冀增模擬場景操作助民解疑

2021-05-07

政府落區講解電消計劃,參與者眾。

【特訊】隨著電子消費優惠計劃的登記、領取及使用詳情的公佈,經濟及科技發展局、澳門金融管理局於昨日(6日)早上在街坊總會社區服務大樓舉辦電子消費計劃講解會,詳細介紹計劃內容,共有一百多人參與,現場氣氛熱烈。街坊總會希望政府多舉辦此類宣講會,並增加模擬場景操作,協助居民更好地理解消費計劃的相關操作。

經濟及科技發展局產業發展廳廳長邱潤華、促進營商處處長劉傑麟,澳門金融管理局金融基建及資訊廳高級主任譚海西、銀行監察廳高級主任何仲華出席講解會。首先,邱潤華廳長講解近期電子消費優惠計劃發佈的詳情,包括消費卡或移動支付的登記安排、優惠使用注意事項、遺失補領未成年人登記等多個內容。

在其後的提問環節,與會者重點關注轉移他人賬戶、遺失能否補領新卡、電子優惠享有人意外身故能否照用優惠、用完啟動金後的充值等問題。經科局代表、金管局代表回應時強調,移動支付的轉移他人賬戶只能轉移到同一移動支付工具,且最多僅可享受八次電子消費優惠,具體疊加使用限額在電子消費優惠專頁有公佈。至於遺失補領問題,去年消費卡遺失是不能領新卡,今年進行優化,居民到警局報失後,會截停消費卡的使用,如無法找回,可以到澳門通繳交辦卡費領取新卡。而意外身故的情況,按法律是不能隨意處置他人財產,冒用會被追究法律責任。此外,充值問題,當消費卡內啟動金少於10元可充值,最少要充值50元,而移動支付只要賬戶有錢便能享受立減優惠,屆時選定其中一種移動支付方式後,賬戶會增加政府電子消費選項,選定後就能享受優惠。

街坊總會理事長陳家良表示,非常歡迎政府官員到社團進行講解,讓居民可以面對面諮詢電子消費優惠計劃的相關問題,政府亦能即時作出回應,希望未來多舉辦此類宣講會。透過這次講解會發現居民對移動支付的優惠使用仍存有很多疑問,建議政府與八間移動支付機構合作,提前將電子賬戶上的具體操作錄製成宣傳視頻,包括:超出每日400元優惠金額、轉移後賬戶疊加優惠使用、啟動金用完後的優惠使用等不同消費場景,讓商家、居民一目了然,避免初期使用時出現紛爭,有助消費優惠計劃的順利推行。

出席講解會的街坊總會負責人還有副理事長梁鴻細、張淑玲等。