本地消費力如何留得住？

【特稿】《2024年財政年度預算案》法案，當中包括公務員加薪、央積金注資等，為疫後帶來好消息。雖然本澳經濟復甦獲旅遊、博彩業帶動，另一邊，有不少本地中小企，尤其飲食業叫苦連天，反映本地消費群流失，生意慘淡，即使推出優惠、與餐飲平台合作推出優惠、網上宣傳等，所起的作用亦不大。旅客毋庸置疑是為本澳整體經濟注入活水，本地消費力、以居民消費群為主的企業、行業，如何在保住市場，除了企業要花心思，政府都要留意，以及研究如何作出適當的幫扶。

11月7日立法會一般性通過的《2024年財政年度預算案》法案中，預計明年博彩毛收入可達到2160億元，一般綜合預算開支約1059億元，是一份沒有赤字的財政預算。2024年施政報告於11月14日出爐，將繼續實施一系列惠民及稅費減免措施，包括為央積金（每戶）注資7000元，現金分享、職業稅、房屋稅、敬老金等，仍然會推行。另外，公務員凍薪數年後，明年1月1日起將會獲得加薪，每薪俸點由目前91元調升至94元。經財司呼籲有能力的企業為僱員調薪，讓更多打工仔可以分享經濟成果，繼而透過二次消費，帶動市場和經濟進一步復甦。財政預算、公務員都迎來好消息，另一邊，有不少以居民為主力消費群的企業，卻叫苦連天，自年中澳車北上數目和隨車北上人流、北上消費、外遊人流增加得比首季明顯後，不少企業，特別是飲食業，不約而同地反映生意有所流失，而且流失量比較嚴重，北區、民生區有不少商鋪已因沒有商戶承租而空置多個月。政府、商會團體都曾建議，企業要轉變思維和營運方式，迎接新的消費模式和疫後的市場，有商戶反映，增加網上宣傳、與本地餐飲平台合作推出宣傳或優惠套餐/產品，但起到的作用業不大，加上平台手續費高昂，民生區的商戶，大多數都處於虧蝕狀態，生意比疫情前、疫情時更差，希望政府可以提供良方，讓企業可以同樣在疫後得到復甦。

筆者非第一次談本地消費力流失這個問題，如何令本地市場消費力願意留澳消費，是核心問題，如果企業在前期已經對產品作出了調節、服務和硬件作出了提升，仍然無辦法留住本地消費力時，當局要研究及分析，當中的原因，透過一些特別旳措施去幫助企業，開拓/留住本地消費力。疫情期間，以至疫前，本地電子錢包/電子支付平台/系統，曾與商戶、地區商會合作，舉辦過社區消費嘉年華活動，優惠有立減、用於二次消費的優惠券、每週/月/終極大抽獎等，目的是期望透過居民首次消費，起到帶動二次消費的市場拉動效應。當局除了著力思考如何吸引旅客到社區消費，引入活力，這類官、商、民合作方式的刺激消費活動，可以考慮再推出，藉假日消費氣氛，拉動市場。另外，可以考慮鼓勵商戶與不同的電子支付平台合作，推出定額消費立減優惠、舉辦社區活動等，帶動居民多留澳、多在澳門消費。

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