金管局:因應騙案手法演變優化宣導資訊

2023-12-26

【本報訊】金管局行委會主席陳守信指出,該局要求金融機構按《網絡安全法》相關要求,當發現偽冒金融機構或相關詐騙事件時,須及時向網絡安全預警及應急中心通報,並向客戶發出提示通知。

議員何潤生關注金融素養的教育,他在書面質詢提出:有關當局會否鼓勵及推動金融機構積極履行社會責任,開展各類金融知識宣傳及教育活動,例如:在營業網點持續向客戶開展日常宣傳教育,借助網站、微信、手機銀行等多平台進一步豐富宣傳內容,擴大金融知識的宣傳覆蓋面?

澳門金融管理局行政管理委員會主席陳守信回覆,在預防騙案方面,該局透過《電子銀行風險管理指引》要求金融業界持續做好客戶保護措施,包括向客戶加強宣傳使用電子金融服務的注意事項,提醒客戶採取合理的敏感資訊保安措施,以及與可靠和安全的商戶進行交易,以免遭受不必要的損失。

同時,要求金融機構按《網絡安全法》相關要求,當發現偽冒金融機構或相關詐騙事件時,須及時向網絡安全預警及應急中心通報,並向客戶發出提示通知。該局會因應行騙個案以及詐騙手法的演變,與警方及金融業界溝通優化宣導資訊,並適時要求業界完善有關安全保護措施。

陳守信也指出,該局近年加強金融知識的宣傳推廣,持續透過官方網頁、社交平台和各類媒體,以新聞稿、圖文包和宣傳影片等形式,發佈防範非法匯兌、非法借貸、虛擬貨幣,以及移動支付安全和銀行卡使用安全、各類保險知識和重點事項、金融消費糾紛調解等宣導資訊,以加深市民對金融服務的認識及提高風險意識。

與此同時,在該局推動下,近年來金融機構已陸續舉辦參觀、講座、電視節目等金融知識宣傳活動,向大眾普及金融資訊。

教育及青年發展局也表示,為增強高等院校學生的正確理財觀念和防騙意識,該局持續與本澳警務部門及高等院校透過恆常溝通機制,定期商討加強預防詐騙的宣傳工作,並成立專責小組,持續進行防詐騙講座和入校宣傳等活動,加強學生防騙的警覺性,提升自我保護意識。

教青局亦有與學生社團保持緊密聯繫,透過社交平台發佈各類金融詐騙資訊,讓相關學生對最新的詐騙手法保持警惕,並組織講座培育青年正確的理財觀念。另一方面,教青局透過製作有聲理財電子書、理財兒歌、理財教育繪本,以及持續舉辦入校理財教育活動和在社區舉辦親子理財活動,協助學校及家長進行理財教育。