交局廿二日起推出自助領證服務試行計劃

【特訊】為進一步便利市民領取駕駛證照，交通事務局自2024年1月22日起，推出自助領證機領取駕駛證照的試行計劃，首階段適用於透過“一戶通”網上辦理的澳門駕駛執照及特別駕駛許可證的續期服務，且選擇交通事務局(馬交石) – 自助領證機領證的申請，在完成審批後，申請人/代辦人須在自助領證機取證，相關計劃為局方首個領證“不見面”（即毋須親臨櫃檯）服務，試行期間相關設備於辦公日的上午9時至下午6時開放予市民使用。

自助領證機以簡便操作方式為主，申請人/代辦人只需按照設備提示的四個步驟便可領取證照，步驟分別為輸入提示短訊的查詢編號、證件號碼、領證人的本澳流動電話號碼及所接收的驗證碼，最後核對資料和領取證照。

局方結合網上辦理駕駛證照的續期服務及引入自助領證安排，實現市民一次跑完成有關申請，並將評估首階段實施的成效及安排，適時研究延長自助領證機的對外開放時間，以及延伸至包括國際駕駛執照及其他涉及領取駕駛證照的服務。

此外，為更方便市民辦理服務，於同日起，申請人可使用自拍攝日期起計一年內的一戶通“我的照片”的“證件照”辦理駕駛考試及駕駛證照的相關服務。

為推動電子政務，近年局方持續推動公共服務零次跑或一次跑服務，當中已達到整體可電子服務的6成。2023年約66萬的申請中，透過網上辦理約25.1萬，佔整體申請量約38.3%。未來局方將持續推動電子化服務，亦會繼續新增有關交通事務局的對外服務到“一戶通”，進一步便捷市民。