群力:多管齊下開拓國際客源

2024-02-16

【特訊】旅遊局二月起向到訪香港國際旅客提供免費車船票優惠,促延伸行程遊澳。立法議員、群力智庫副理事長梁鴻細和顏奕恆認為,措施對旅客具有一定的吸引力,他們期望港澳相關部門能加強優惠的宣傳力度。另建議當局繼續積極推動文旅融合,打造獨具澳門本土文化特色的旅遊元素和項目。通過加強與外國KOL的合作,推廣本澳的旅遊特色。同時,培養多語言旅遊接待人才,以適應開拓國際客源的需求。

梁鴻細、顏奕恆表示,近期旅遊局推出了一系列訪澳旅遊優惠政策,以進一步拓展國際客源,當中包括:鼓勵停泊香港郵輪碼頭的國際旅客參加旅行團到澳門旅遊、以及向到訪香港的非大中華地區的國際旅客,提供半年以上從香港至澳門的免費客車和客船優惠等。他們認為,香港和澳門作為國際城市,各自具有獨特的旅遊魅力。香港作為國際大都會,而本澳則擁有世界文化遺產和創意美食之都兩張名片,各自展現出不同的旅遊魅力。期望港澳兩地相關部門能加強合作,共同宣傳這些旅遊優惠政策,相信措施對旅客具有一定的吸引力,對兩地旅遊業發展將產生更好的促進作用。

他們續指,為提升旅客的旅遊體驗,通過「地方營造」發展本土或區域特色旅遊,是澳門旅遊可持續發展的關鍵。因此,建議當局持續圍繞「一中心一平台一基地」的定位,根據各區特色,打造獨具澳門本土文化特色的旅遊元素和項目。例如:推廣宣傳土生葡人、東南亞華僑特色節日與美食,鼓勵研發「聖若翰節」、「栗子節」、「澳門緬華潑水節」等旅遊紀念品,突出澳門多元文化融合、族群和諧的社會特色,讓遊客感受不一樣的人文風情。

去年,政府支持英國YouTube頻道「JOLLY」介紹本澳特色美食,最高點擊率達一百一十六萬次,反饋正面,取得了良好的成效。從各地網民的留言可見,他們對來澳尋找美食產生濃厚的興趣。建議當局繼續挖掘形象健康、風趣的KOL,合作推廣本澳旅遊特色,藉此強化本澳城市文化形象,助力澳門多元經濟發展。

梁鴻細、顏奕恆認為,優化接待國際旅客的資源和配套設施,是澳門開拓國際客源的關鍵。因此,建議政府高度重視旅遊服務和管理人才培訓規劃,尤其鼓勵開辧系統課程,培養多語種(如日、韓、法、德、泰、阿拉伯等)旅遊接待人才。另外,隨著澳門直飛新加坡航線即將開通,政府應提前規劃宗教場地設施需求,提升旅遊競爭力,讓到訪澳門的旅客感受到賓至如歸的體驗。