疫情期間賭博失調人士中央登系統呈低數字

澳門的賭博失調流行率從2007年高峰時期的6%下降至2022年的0.45%；澳門居民對“負責任博彩”的認知比率，亦由2009年的16.2%上升至2023年的64.9%。近年，社工局賭博失調人士中央登系統在低數字中有增長，去年呈報人數為 169 人，當中，澳門居民佔 7 成，非本地居民佔約 3 成。是否意味著本澳居民在問題博彩方面有免疫？

去年賭博失調人士中央登系統呈報169人

博彩業在澳門有悠久歷史，但自回歸後首次博彩經營權開放和引入較多的經營者後，問題賭博、負責任博彩問題日漸受到社會和政府層面的關注。社會工作局於2011年設立「問題賭博人士中央登記系統」，及後按美國精神醫學會心理疾病診斷統計手冊第五版之界定，將病態賭博的名稱修訂為賭博失調（Gambling Disorder），為此於2015年將系統名稱修訂為「賭博失調人士中央登記系統」，透過上述系統與相關社會服務設施合作，了解本澳賭博失調人士的真實情況。

社工局賭博失調人士中央登系統呈在低數字中有增長，2021年呈報人數為78人、 2022 年呈報人數為83人，去年呈報人數為 169 人，接近回復疫前水平。去年個案中，男性佔78.11%，女性佔21.89%，最小年齡為15歲，最大年齡為72歲，澳門居民佔69.23%，非本地居民佔30.77%。參與博彩的年資最多為10-20年，佔總體22.49%；平均每月賭博金額的統計中，有49.11%表示不詳，有15.98%人士平均每月賭博金額為5千至1萬元以下。有77.51%受訪者表示有負債情況，而該年度呈報人數中，賭博失調比例由高至低所佔比例依次為﹕32.79%（重度）、43.44%（中度）、18.03%（輕度）、4.92%已呈現成癮的風險、0.82%沒有賭博問題。

社工局指，今年首3個月，賭博失調人士中央登系統有21人求助，當中澳門居民佔7成多、非本地居民佔2成多。針對有賭博失調行為人士中，非本地居民（包括旅客及在澳工作人士），由社會工作局、博彩監察協調局及澳門大學博彩研究所合辦的“負責15周年--主動求助、贏得未來(Seeking Help for Winning the Future)"，為提高旅客對澳門負責任博彩工作的認識，今年邀請了各大博彩營運商在其轄下設施內舉辦“博彩業發展及 負責任博彩圖片展”，以及聯動各賭博失調防治機構在社區及旅遊景點作一系列的宣傳推廣活動，包括嘉年華、路演、營會、劇本殺、快閃打卡、各種比賽競技、研討會、工作坊及輔導服務宣傳等多種活動，教育市民大眾及旅客認識賭博失調及負責任博彩，從而鼓勵正受賭博問題困擾人士及早求助。

澳門可分享經驗及加強鄰近地區合作

澳門大學博彩研究所所長馮家超指，在治療過程中，有自然康復。據不同文獻研究，身邊朋友鼓勵及在文字上處理，例如透過懶人包或自助包、通過媒體傳達有關訊息等，讓求助者可以達到自然康復的效果，即無需進入正式治療程序。他建議，未來可以強化有關工作。

他反映，有部分地區對於「博彩」二字可能有誤會，或人工智能上封鎖了「博彩」二字，因此而無法產生治療上的相關連結，令部分有博彩成癮人士、問題賭博人士返回原居地後，難以透過跨境服務作出後續的輔導和治療。他認為，本澳需要加強與其他地區的協調，未來也要鼓勵跨境合作，將澳門累積了15年的問題賭博預防和治療等經驗向外輸出，讓鄰近地方，如香港特區、內地、台灣地區、其他國家的博彩成癮人士、問題賭博求助者更易接受後續的跟進，讓跨境的防治工作更暢順。