本澳旅遊業態

正改變

據統計暨普查局資料顯示，今年上半年入境旅客共16719983人次，按年上升43.6%，恢復至2019年同期的82.4%，整體符合旅遊局預期。今年首5個月的隨團入境旅客有92.8萬人次，按年上升2.3倍，不過，與疫情前相比，本澳疫後，隨團旅客數量大減，旅遊業態的改變，令部份過往以地接業務為主的旅行社費煞思量，業界要如何在此洪流中存活下來。

上半年入境旅客日均近9.2萬人次

統計暨普查局資料顯示，今年上半年入境旅客共16719983人次，按年上升43.6%，恢復至2019年同期的82.4%。不過夜旅客（8888503人次）及留宿旅客（7831480人次）同比分別增加59.3%及29.1%，兩者的比例為1:0.9。旅客平均逗留1.2日，較2023年上半年縮短0.1日，其中留宿旅客的平均逗留時間維持在2.3日。

按客源分析，上半年中國內地旅客按年增加52.9%至11537999人次，其中個人遊旅客（5950165人次）上升31.8%；大灣區珠三角九市旅客增加48.2%至5580298人次。上半年十個新增個人遊城市旅客按年增加89.0%至251678人次，當中個人遊旅客共21668人次。香港旅客（3608467人次）同比增加4.5%，而台灣地區旅客（404895人次）上升1.3倍。上半年中國內地、香港及台灣地區旅客分別回復至2019年同期的80.6%、97.7%及75.6%。

上半年國際旅客共1168622人次，按年上升1.5倍，恢復至2019年同期的67.2%。東南亞市場方面，菲律賓旅客（234336人次）對比去年同期增加1.1倍，印尼（91953人次）、馬來西亞（85122人次）及泰國（74420人次）旅客分別上升58.2%、2.0倍及1.5倍。東北亞的韓國（231859人次）及日本（61870人次）旅客分別按年增加4.0倍及1.8倍，而長途客源中美國旅客（69566人次）增加1.3倍。

按入境管道統計，上半年經陸路入境的旅客按年增加42.3%至13110676人次，當中經關閘口岸（6293827人次）、港珠澳大橋（4268006人次）及橫琴口岸（1835288人次）入境的旅客分別佔48.0%、32.6%及14.0%。經海路（2087227人次）及空路（1522080人次）入境的旅客同比分別增加30.5%及82.4%。

旅客願意在澳大灑金錢

除了數字上的回升，旅客消費額亦有增加。據統計暨普查局資料顯示，今年第1季旅客總消費（不包括博彩）同比上升35.9%至203.5億元（澳門元，下同）；較2019年第1季亦增加20.2%。留宿旅客（164.3億元）及不過夜旅客（39.2億元）的總消費分別錄得33.1%及48.5%的按年升幅。第1季旅客人均消費為2293元，較2019年首季上升40.3%；與2023年同期比較則下跌24.3%，主要是去年首季經濟活動復常，旅客消費的需求集中釋放而形成高比較基數所致。首季留宿旅客（4024元）及不過夜旅客（817元）的人均消費按年分別減少14.0%及28.4%。當季旅客的消費主要用於購物（佔48.0%），其次為住宿（23.3%）及餐飲（20.9%）。按旅客來澳主要目的統計，來澳度假（2798元）及購物（2539元）之旅客人均消費按年分別減少27.3%及2.0%

而觀看演出/賽事的旅客（5877元）及會展旅客（5148元）的人均消費按年則分別增加1.1倍及18.2%。

旅客數字回升，消費額提升，酒店入住率也理想，數字上，本澳旅遊業一片向晴，加上中央陸續公佈多項惠澳措施，包括：提高自澳門進境的居民旅客攜帶行李物品免稅額度；內地參團旅客7日內可以“團進團出”方式經橫琴口岸多次往返橫琴與澳門，鼓勵業界有效連結澳琴資源，做好聯遊市場；以及先後新增10個內地城市開放港澳“個人遊”等，令人感覺到旅遊和周邊行業今年應該是豐收之年，而且相關行業業績都會理想。

疫情令旅遊業的業態出現變化，旅行社數目也呈減少

細心分析，可以看到，本澳的旅客數字雖然亮麗，而且今年上半年已經回復至疫前8成多的客量水準，但是，旅遊業的業態其實在變化當中，最明顯的，便是隨團來澳的旅客數字。今年首5個月的隨團入境旅客有92.8萬人次，按年上升2.3倍，但是比疫前，比例大跌。

澳門年鑑2020中指，2019 年訪澳的旅客人數為 39406181 人次，較 2018 年上升 10.1%。全年留宿旅客達 18632699 人次，上升 0.8%，佔訪澳旅客 47.3%，留宿旅客的平均逗留日數為 2.2 日，而總旅客平均逗留時間為 1.2 日。至 2019 年底，澳門有 226 間持有效准照的旅行社，較 2018 年的 227 間減少 1 間。2019 年隨旅行團訪澳的旅客總數為 8036514 人次，較 2018 年下跌 8.2%。隨團旅客仍以內地旅客最多，達 6212328 人次，下跌 9.1%。其次是來自台灣及韓國的旅客，分別有682855 人次及 581249 人次。2019 年使用旅行社服務外出的澳門居民共有 1766500 人次，當中隨旅行團外遊的總人數為 565700 人次，其中以前往內地的人數最多，共 455400 人次，佔總數的 80.5%；第二位隨團外遊目的地是香港，有 18300 人次，佔總數的 3.2%；至於第三位是泰國，達 14600 人次，佔總數的 2.6%，而使用旅行社服務的非隨團外出居民總人數為 1200900 人次，較 2018 年下跌 4.1%。

至 2022 年底（資料自澳門年鑑2023） ，澳門有 188 間持有效准照的旅行社，較 2021 年的 208 間減少 20 間。2022 年使用旅行社服務外出的澳門居民共有 46686 人次，較 2021 年減少 68.4%。反映出旅行社業務在疫情期間大跌，有少部份旅行社更加結業或縮減規模。

下半年乘雙慶活動吸引旅客

今年上半年，訪澳國際旅客共1168622人次，按年上升1.5倍，恢復至2019年同期的67.2%。國際旅客成為了旅遊局疫後的新市場目標，旅遊局於今年上半年，已完成日本東京、新加坡、印尼雅加達、韓國首爾、泰國曼谷和馬來西亞吉隆玻共六站海外路展活動。並指將會持續跟進各項配套工作，全力用好中央惠澳舉措，進一步推動旅遊業發展。在穩定旅客入境人次基礎上，會積極開拓國際客源市場，豐富旅客結構。

另外，適逢今年為中華人民共和國成立75周年，澳門特別行政區成立25周年，特區政府乘著雙慶之年的年頭，針對國際旅客推出“好禮等你來”旅遊優惠項目，送出25萬份涵蓋機票、跨境交通、酒店住宿、餐飲遊樂及遊樂門票優惠等豐富禮品，配合多管道宣傳，爭取更多國際旅客選擇到澳門旅遊，體驗 “旅遊+”元素，擴大客源，促進旅遊經濟。以及持續推行“澳門有禮運動”推動居民和業界熱心以禮待客，把握中央惠澳舉措機遇，以配合特區政府“1+4”經濟適度多元發展策略，致力促進綜合旅遊休閒業，推動“旅遊+”聯動效應，擴大客源。