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社工局辦“居澳敬老金受益人問卷調查”

△社會工作局將於2025年1月1日至12月31日期間舉辦“居澳敬老金受益人問卷調查”活動，以了解居澳敬老金受益人的居住狀況，並為他們提供所需資訊和轉介服務。

現時，社會工作局的敬老金受益人資料庫中，只有受益人的居住地址資料，因此無法知悉受益人的居住狀況，尤其是否屬獨居或兩老家庭。為了加強為居澳敬老金受益人提供所需服務，社會工作局透過舉辦“居澳敬老金受益人問卷調查”活動，進一步收集居澳敬老金受益人的居住狀況資料（如：獨居／兩老家庭／與親友同住等），以便在需要時為他們提供資訊和轉介服務等社會支援。

社會工作局鼓勵年滿65歲且在本澳生活的敬老金受益人自行或在親友等協助下，透過「一戶通」內辦理在生證明之連結，或登入社會工作局專題網頁https://www.ageing.ias.gov.mo/questionnaire填寫一次簡單問卷，內容包括居住狀況，以及是否願意接受社會工作局或受資助社會服務機構提供的服務資訊。而為鼓勵更多居澳敬老金受益人參加，參加者完成問卷後將自動獲得抽獎機會。

抽獎分兩期進行，第一期為2025年1月1日至6月30日，第二期為2025年7月1日至12月31日，每期將抽出250名得獎者，共抽出500名得獎者，每名得獎者可獲得面值100澳門元的超市現金禮券一份。

交通事務局明年1月1日起增29項服務承諾

△交通事務局自2025年1月1日起將新增29項服務承諾，由現時的36項服務承諾增至65項；而具服務承諾的對外服務事項佔比亦將由原本約三成五提升至近六成。

是次新增服務承諾的服務涉及駕駛執照及車輛事務，當中包括澳門駕駛執照、特別駕駛許可證、特別駕駛執照、駕駛學校執照、駕駛教練員准照、駕駛學校校長准照、ES特別車牌、EX試驗車牌、車輛普通註冊號碼之競投、車輛的註冊及特別檢驗。交通事務局亦在官方網站www.dsat.gov.mo服務承諾專頁發佈各項服務承諾項目及質量指標的詳細內容，以供市民查閱。

為配合特區政府「以人為本」的施政理念，交通事務局自2015年起推行服務承諾，至2025年將進入第十年。交通事務局將持續落實執行服務承諾認可計劃，逐步擴大局方服務承諾認可的覆蓋範圍，為市民提供更優質、更人性化的服務。

第四季巴士服務評鑑季度問卷調查明年1月進行

△交通事務局於2025年1月1日至31日進行2024年第四季“巴士服務評鑑季度問卷調查”，歡迎巴士乘客透過“巴士報站”App、“澳門出行”App及官方網頁www.dsat.gov.mo填寫問卷。

巴士服務評鑑分數由“服務及管理”、“運輸工具設備與安全”及“乘客滿意度”三大指標組成；當中，為體現重視乘客的意見，“乘客滿意度”指標共有6個渠道收集意見（詳見附表），並由過去佔整體評鑑分數的10%調升至40%。

2024年度最後一輪澳門私家車往來港澳常規配額續發名單公布

△政府繼續跟進港珠澳大橋澳門私家車往來港澳常規配額的分發工作，按2024年初公布的抽籤排序名單的順序接續分發配額。本次續發配額連同替補共發放800個個人配額及190個公司配額，為2024年度名單最後一輪分發配額。交通事務局已於網頁（https://www.dsat.gov.mo/hzmb/car_cross_2024.aspx）公佈是次990個配額名單資訊，並以手機短訊通知有關申請人。

因應常規配額的審批進度，為能讓市民更有效地配合配額生效日購買車輛之香港保險，以及填寫封閉道路通行許可證費用的支票日期，經與港方有關部門協調，交通事務局將再適時公佈是次990個續發配額“網上提交文件”、“親臨簽署及繳費”等手續辦理之期限。按現時港方處理量，預計是次續發的配額可提交文件日期將不早於2025年第三季，申請人請留意交通事務局網頁最新資訊及手機短訊，並在收到局方相關通知後才按要求準備相關資料。