消費優惠月底啟用

婦聯籲長者不用急於換新卡冀增服務點

【特訊】更換舊版澳門通長者卡昨（6日）首日起可於全澳逾60個服務點免費辦理。婦聯總會稱，截至昨日傍晚6時，屬下七個中心首日合共協助辦理換卡手續逾1200宗，另線上線下查詢接待800多人次。

樂頤長者日間中心助理主任馬慧霞表示，為配合政府即將推出的長者消費立減優惠，婦聯轄下的綜合服務大樓、樂頤長者日間中心、各家庭服務中心及北區服務處等七個站點為居民提供換卡、領卡及加值等服務。

考慮到首日人流眾多，婦聯屬下各點已安設諮詢站、取籌分流及等候辦理區域，組織近八十名員工及義工，協助現場指引、辦理手續及解答查詢等。各站點平均輪候5-10分鐘，唯位於水坑尾、設有即時辦理臨時卡服務的樂融家庭服務中心人數較多，高鋒時間需等候20-30分鐘不等，中心已增派人手及安設座椅休息區，方便長者等候，普遍長者對現場安排均感到滿意。據現場不少長者反映稱，換卡期間，長者需上交舊卡，新卡需6-10個工作日領取，期間無法享用免費乘車。又指雖可申請臨時巴士卡，但發卡只有個別站點提供，致少數服務點出現人龍情況。

馬慧霞建議當局與相關巴士公司靈活協調，研究讓長者在換卡過渡期間僅需出示頤老咭即可享受長者乘車優惠；另一方面，建議當局與發卡機構及社團溝通，增加集臨時卡申領及換卡服務於一體的服務站，優化更換流程，積極回應長者的需求。

她提醒消費優惠於月底方啟用，呼籲長者不用急於換領新卡。該會亦將繼續發揮社團與官民的橋樑作用，配合開展相關宣傳和協助工作，並繼續收集長者意見，按照實際情況適時優化執行細節，開設講座及製作圖文，協助長者更好享用計劃優惠，攜手共建美好家園。