澳門居民退休準備及退休幸福指數調查

三成受訪長者出現高程度孤獨感及無聊

【本報訊】聖公會昨發布《「長者友善城市」之回顧與展望研究暨澳門居民退休準備及退休幸福指數調查二零二四》，當中，有三成受訪長者會出現較高程度的孤獨感，聖公會建議持續優化無障礙出行和友善環境規劃，有助長者強化社會參與，促進情緒健康，以及持續提升大眾對長者友善城市概念的認知。另外，準退休居民中有約一成九心理健康需要關注，約三成一準退休居民認為退休後的生活會更無聊，聖公會建議為居民退休規劃提供更多資訊。

《「長者友善城市』之回顧與展望研究》四年累計有效樣本近一千五百份，本年亦與長者服務相關的專家、顧問、議員、長者服務提供者等合共五位進行深度訪談，瞭解他們對澳門長者友善城市的觀點和意見。而「澳門居民退休準備及退休幸福指數調查二零二四」則於去年五月至九月期間以問卷調查形式訪問了四十五歲或以上的澳門居民，探討他們在應對退休生活的財務規劃、生理和心理健康，最終有效樣本數為七百八十六份。

受訪者和專家對就社會參與、尊重和社會包容方面，認為社會對長者的關懷和友善意識增強，長青共融亦日益受到重視。系列調查發現，七成認同普遍服務設有長者專用櫃枱、交通出行愛心讓座則有八成二。受訪者和專家對社區與健康服務亦持較正面評價，包括特區政府持續投入資源優化醫療照護服務，如家援隊、長者免費醫療、長者日間暫托、外展醫療服務到院舍等服務。不過，有三成受訪長者會出現較高程度的孤獨感，聖公會建議，鄰里間多關心長者，以及為長者增設更多實體運動、出遊機會，持續優化無障礙出行和友善環境規劃，有助長者強化社會參與，促進情緒健康。此外，建議持續細緻化專項服務如加強中風照顧和康復治療，持續強化失智症支援服務和宣傳教育，和持續提升大眾對長者友善城市概念的認知。另外，調查發現長者使用智能手機普及率有上升，受訪者使用智能手機的比率由二零二零年約五成上升至二零二三年九成一，聖公會建議持續加強科技應用推廣，簡化數位工具操作流程。

在退休計劃上，有近兩成六受訪準退休人士會考慮到珠海為養老地點，考慮其他內地城市者也有近兩成二。為顧及不同特性的長者，聖公會建議服務上需加強線上線下並行，簡化操作，善用科技收集和分析合適數據，以保障長者社會連結，避免受社會隔離，以及不能忽視跨境醫療方面的需求。

比對二零二二年和二零二四年面向準退休居民的退休和理財預備調查上，受訪者處於“曾想過但未有開始行動”的情況居多，受訪澳門準退休居民的退休準備指數平均值為五點四五分（滿分為十分)，略低於二零二四年中國居民的五點五三分。澳門準退休居民意識到退休財務的重要性和責任(“財務規劃認知水平”七點六二分，“退休責任意識”七點零五分)，但在退休預備的實際行動上仍有不足(“退休計劃完善度”四點二八分，“退休儲蓄充分度 "三點九二分)。另發現，有約三成二準退休居民缺乏運動，六成六受訪者表示預期退休後無法獨立完成粗重家務，七成認為“醫療/保險”是未來主要支出之一。反映將來澳門居民對醫療護理服務的需求將進一步上升。而心理健康上，準退休居民的心理健康自評量表平均分為二十三點一二分，當中約一成九心理健康需要關注。約三成一準退休居民認為退休後的生活會更無聊，反映對未來退休後的生活和時間規劃仍需加強。聖公會建議加強準退休人士支援和諮詢服務，推動企業、金融機構、社會組織等提供退休規劃支援和諮詢輔導服務，引導居民尤其在職青年加深對未來人生規劃與退休生活預備的意識和重要性；以及延續及擴展共融環境建設，增加便利運動和育樂空間，鼓勵居民建立運動習慣，提升健康水平及社會聯繫。