澳門自來水環保展宣揚優質用水新概念

【特訊】澳門自來水股份有限公司(以下簡稱：澳門自來水)及母公司蘇伊士新創建有限公司（以下簡稱：蘇伊士新創建）連續第十二年共同參展「2019年澳門國際環保合作發展論壇及展覽」。今年以「智慧水務」為主題，介紹集團在智慧水務的發展策略和項目，藉此與同業交流，並讓公眾認識智能科技在供水服務的應用，為城市帶來更高效、安全、穩定的供水服務，創建更優質的生活環境。

展位除介紹澳門自來水怎樣把智慧水務的理念，體現及應用在智慧營運、智慧管網、智慧服務三大範疇上；更有實體「和麗女神」飲用水噴泉塑像；客服機械人「淼淼」亦於展位內與參觀人士見面互動。展位內亦特設“MeetTheExperts”演講環節，由蘇伊士新創健集團旗下「智慧水務與先進技術方案」及澳門自來水的兩位專家分別介紹專業水務技術及相關的控制系統。

近年，澳門自來水積極拓展智慧水務，將智能化供水技術貫徹在整個生產和供應鍊，從水廠運營、水質監控，管網輸配，以至客戶服務，環環相扣，達致高效生產、節能減排，在智能客服方面，澳門自來水引入智能機械人擔任客服大使，將人工智能與客戶服務相融合；推出微信公眾號為用戶帶來更人性化、一體化和互動化的服務體驗，為市民和旅客提供安全、穩定和優質的供水服務，實現「智慧水務綠適未來」的願景。