社文消息

澳大微電子躋身世界排名前十強

國際電機電子工程師學會（IEEE）日前召開記者會宣佈第六十一屆國際固態電路會議（ISSCC）將於明年二月中旬在美國三潘市舉行。澳門大學模擬與混合信號超大規模集成電路國家重點實驗室主任馬許願教授、Franco Maloberti榮譽教授、麥沛然副教授和科技學院博士生嚴祖樹、林志成、林福堅、羅文基博士將於會上發表共同研發的模擬、射頻和無線芯片技術成果，成為全球首十所在該會上發表論文篇數最多的大學之一，更是內地、香港、澳門所有大專院校之冠。

國際固態電路會議（ISSCC）長期以來扮演著全球固態電路領域研發趨勢的領先指標，並為國際公認的電子晶片設計奧林匹克競賽，論文評審過程更是優中選優。是屆被接納的論文僅二百○六篇，半數來自產業界，而其中澳大有三篇論將在會上發表，包括“低功耗電視譜段認知無線電接收器”、“極小功耗多頻帶ZigBee 接收器”和“用於液晶顯示幕的高性能超小面積的單階放大器”。該三項成果由澳門大學博士生嚴祖樹、林志成、林福堅共同研發，由麥沛然副教授、羅文基博士以及馬許願教授指導及 Franco Maloberti榮譽教授協助。在內地、香港和澳門所有大專院校中，澳大為會議中以第一作者表發論文數量最多的大學，並與世界頂尖名校密西根大學、麻省理工學院、韓國高等科技學院、加州大學洛杉磯分校與柏克萊分校等名列首十所被接納最多篇論文的大學。

另外，博士生趙耀華、麥沛然副教授、羅文基博士和馬許願教授共同研發的“開關電容低通濾波器”也成功入選該會議的“學生科研前瞻”單元，是澳大在該單元發表的第二篇論文。

澳大微電子的科研成果屢獲肯定，早前也有多篇論文被刊載在國際微電子領域的權威期刊《IEEE 固態電路期刊》中，並從三百多萬份文獻中晉身國電機及電子工程師學會資料庫（IEEE Xplore）前一百名熱門排名文章。是次成為入選國際固態電路會議論文數量最多的前十名大學，再次證明了澳大在微電子領域中已居世界前列。

澳大辦台灣資深傳媒對談促學生多元思考

澳門大學日前舉辦“台灣面面觀──與台灣資深傳媒人對談”，二十多位世界女記者及作家協會台灣分會的成員來澳，分享了台灣的時事熱話、文化創新、媒體發展、健康生活和文學創作，吸引澳大師生、本澳傳媒和文化界的嘉賓等到場聽講，座無虛席。

座談會上，澳大副校長程海東教授表示，澳大一直致力於給學生創造各種走向世界的機會，也重視培養學生獨立思考、關懷社會的能力，希望透過此座談會讓學生以更加多元的角度看待事物。

是次活動設有一主場，以及文學副場和媒體副場。國際知名計算機科學家、教育專家劉炯朗教授擔任主場的主持，以甚有詩意的方式介紹了四位主講者，引來全場掌聲。電視政論節目主持人李艷秋、年代電視〈從台灣看全球〉節目主持人沈春華、電視健康養生節目主持人陳月卿及台中市政府文化局局長葉樹姍分別以各種實例講述媒體發展、人生經歷、城市與文創的關係和養生之道，為大家帶來了一場精彩和具啓發性的演講。

在另外兩副場，知名作家陳若曦和丘秀芷、新女性雜誌總編輯溫小平、前正中書局總編輯蔡文怡、前中央廣播電台董事長高惠宇、台中市政府新聞局局長石靜文、TVBS節目主持人顧名儀及前新生報社長蘇玉珍在台上妙語連珠，道出台灣文學創作和媒體今昔，讓聽眾上了寶貴的一課。

此外，參訪團一行還特意參觀了澳大新校區。世界女記者及作家協會台灣分會理事長傅依萍表示對新校區印象深刻，認為大學的師生非常有福氣。該會常務理事沈春華也認為澳大師生很幸福，寄語學生在“新起點”要有“新思維”，促進大學軟實力的發展。

『走進圖書──少年兒童閱讀計劃』截止報名

為向廣大兒童推廣閱讀風氣，民政總署圖書館與廣州市少年宮於本年聯合舉辦之『走進圖書──少年兒童閱讀計劃』將於十二月六日截止報名，有興趣人士請把握最後機會，踴躍參加。

是次活動以幼稚園及小學學生為對象開展系列閱讀活動和比賽，其中『我最喜愛的圖書』選舉、『齊來做個小畫家』及『我的故事書』工作坊等活動已於十一月完滿結束。餘下比賽項目則於十二月六日截止報名，包括幼稚園組『讓閱讀塗上色彩』填色比賽、初小組（小一至小三）『創意繪作比賽』及高小組（小四至小六）『圖書封面設計及讀後感』比賽。參加『創意繪作比賽』者須繪圖及撰寫五十字以內的簡介或感想，而『圖書封面設計及讀後感』的參加者則須繪圖及撰寫二百至二百五十字以內的讀後感。

各比賽項目均設有一等獎、二等獎、三等獎各乙名及優異獎各十名，得?者將分別獲頒發書券及獎狀，部份得獎者更有機會參加二零一四年的兩地得獎者交流活動，分享彼此的閱讀和創作心得。

上述各項比賽報名表、活動用紙可於民政總署圖書館索取，參加者完成作品並填妥報名表格後於十二月六日或之前交回民署圖書館即可，查詢及報名請致電2843 7077、8294 7931或瀏覽民政總署圖書館網站http://library.iacm.gov.mo。

《城市指南》全新版面正式推出

民政總署轄下《城市指南》資訊亭及網站投入服務已二十年，期間不斷為市民和來澳旅客提供各種資訊與多媒體服務。為使資訊以更便捷和美觀的方式呈現，《城市指南》於十一月推出全新版面設計。

新版面的整體設計以旅遊雜誌為概念，並配以翻頁效果，務求提升用戶體驗，給人耳目一新的感覺。而為了強化《城市指南》的內容，多項資料經重新撰寫、修訂及分類，並加入“城市脈搏”、“澳門飲食Guide”及“附近導覽”等欄目，方便用戶更快捷取得本地各類實時資訊，有助發掘更多周邊的熱點美食。

有關《城市指南》的更詳細資訊服務和功能，可直接查詢澳門、氹仔及路環的任何一台《城市指南》資訊亭，或瀏覽以下網址www.cityguide.gov.mo。市民及旅客對《城市指南》有任何意見，歡迎電郵至cityguide@iacm.gov.mo。

澳門自來水「客戶關注小組」會議

為完善客戶服務素質，致力提供優質可靠的供水服務，澳門自來水積極開闢與客戶溝通的渠道。去年十一月成立「客戶關注小組」，舉行「客戶關注小組」首輪會議，效果理想，蒐集一眾客戶在供水服務上的意見及建議。澳門自來水於十一月三十日(星期六)舉行「客戶關注小組」第二次會議，有四十名客戶出席，就公司的整體供水服務發表意見。

澳門自來水副總經理朱偉文感謝一眾客戶百忙中抽空出席。會議當日更安排客戶參觀青洲水廠，認識食水生產過程。本次會議重點是多元化客戶服務，讓與會者就公司客戶服務的表現發表意見。客戶關係主任黃天敏介紹澳門自來水各項客戶服務。為向客戶提供更多靈活便利的服務，澳門自來水不斷推陳出新，與時俱進，擴闊繳費渠道，至今已有十多項便捷的繳費方式供市民選擇；此外，公司亦簡化客戶服務申請手續，提供網上申請，推出電子帳單等，而該公司亦貼心在客戶水費單到期前及停止供水前發出手機短訊或電郵提示，免卻逾期欠費所帶來的麻煩。澳門自來水亦將陸續推出更多多元化的客戶服務，讓客戶有更多貼心服務可供選擇。另外，澳門自來水亦提醒與會者，公司並沒有提供上門檢驗水質及淨水器安裝服務；如

遇到上述情況及有疑問，可致電客務熱線二八二二ＯＯ八八查詢。

此外，副總經理朱偉文亦向客戶報告公司本年度進行的客戶支持度調查結果。澳門自來水每年均委託獨立第三方機構進行客戶支持度調查，以隨機抽樣和電話訪問形式，收集客戶對澳門自來水整體服務的評價。本年度客戶滿意度調查共訪問五百Ｏ五名客戶，他們對澳門自來水的客戶服務整體評分為七十七‧九，其中客戶對於目前的水費價格評分最高，其次是穩定可靠供水和靈活便捷的繳費渠道。澳門自來水會參考調查結果，進一步完善整體供水服務。

澳門自來水積極推行可持續發展計劃，將計劃納入公司的營運政策中；其中「關心客戶」和「加強與相關利益者的聯繫」更是計劃的重要部份，成立「客戶關注小組」是落實計劃的行動之一。透過定期邀請客戶參與交流活動，互動交談，一方面讓客戶了解澳門自來水的日常運作及最新資訊，另一方面讓客戶自由地表達對供水服務的意見及需要，為澳門自來水搭建與客戶溝通的橋樑，是公司日後制定服務政策的最佳參考，有助公司及整體服務的持續發展。