遲到累航班誤點 印航解僱10空姐

2014-04-16

印度航空(Air India)空姐遲到惡習成風,令航班要延誤起飛,該公司上周破天荒解僱10名遲到空姐。

《印度時報》昨引述印航高層稱,上周由德里直飛芝加哥的航班因4名空姐遲到而延誤,4名空姐其後被解僱,之後有5、6人在周日被炒,「接下來還會有更多行動」。

報道指出,印航機艙服務員上班遲到而令乘客乾等的情在今年初開始惡化。2月13日,4名負責在飛往澳洲航班執勤的空姐,遲遲未出現在客運大樓,其中一名空姐比原定起飛時間遲到約兩小時,一名空姐跟公司說她只飛迪拜這種短程航班,另外兩名則拒絕執勤。

航班準點率向來不是印航強調的重點,尤其國內航線一向在民航總局的評比中敬陪末席。印航消息人士說,印航快要加入星空聯盟(Star Alliance),乘客會期待擁有類似德國漢莎航空和新加坡航空一樣的服務,因此「我們有必要不計代價提高準點率」。