當局籌設公務員投訴機制

【本報訊】行政公職局局長高炳坤表示，當局正籌設公務員投訴機制，將由熟悉法律、公共行政等專家學者組成專責委員會，以中立第三者跟進公共部門處理的投訴結果。

立法會昨繼續召開口頭質疑會議。議員高天賜提出，公務員投訴機制中，欠缺對投訴者的保障，有公務員因投訴而引起的秋後算賬、不獲續期等情況。追問公務員投訴機制的進展情況，希望能透過獨立第三方調查，減低公務員因投訴而遇到的不公平對待。梁榮仔希望，公務員投訴機制中，能讓公務員團體代表旁聽。公務員投訴機制是處理部門已處理的投訴，李靜儀提出，這種機制並非公務員真正想要的機制。她指，由部門直接處理內部投訴，等於叫投訴人收聲不要投訴。認為公職局要分清公務員真正需要的投訴處理機制。為投訴人提供合理申訴和保障。

中立第三者跟進投訴結果

高炳坤指，正籌設公務員投訴機制，將由熟悉法律、公共行政等專家學者組專責委員會，以中立第三者跟進公共部門處理的投訴結果。亦會有調解，心理輔導等配套，又會設計不同路徑處理不同類型的投訴。他認為，處理投訴應由部門自行負責，委員會的設立是減少不公平對待，以公平、公正方式處理。

高炳坤又稱，今年第三季將可以開展政策解釋培訓課程，提升領導主管相關能力。又正修定公務員評核制度、晉升制度等。