電子政務仍落後

【本報訊】二零一七年度施政答辯昨由行政法務範疇啟動。首日施政答辯，議員毫不客氣批評本澳電子政務工作落後。

至二零一九年本澳將有約一百項電子政務服務，其中七十項是全電子化，議員批評，本澳電子政務遠落後於鄰埠，又未能做到一站式、一個戶口多個用途等，希望急起直追。

行政法務範疇明年施政工作中提出，按照《二零一五年－二零一九年澳門特別行政區電子政務整體規劃》，繼今年完成首階段四十五項中的十八項跨部門行政准照／牌照審批服務的優化後，明年將優化餘下二十七項涉及酒店、娛樂場所、衛生護理等範圍的行政牌照審批流程。今年底共有十五項涉及自然人選民登記、入職統一開考、統計資料回覆等範疇的相關服務全面電子化，明年將最少有十項公共服務實現全程電子化。

馬志誠、蕭志偉、陳虹等多名議員批評政府電子政務工作落後於鄰近地區，又或不全面，內部電子政務做不到省紙、對外電子服務又做不到便民。馬志成批評，做不到全電子化、便民、一站式。陳虹、陳亦立批評網上服務未完善，部份電子服務只是提供預約，申請人仍要到公共部門交文件。蕭志偉提出，電子政務的推動需要法律、法規的優化、修訂，未來政府在一些政策出台的時候或法規制定的過程中，亦需要整合電子政務的概念去思考。又建議未來設立一個電子政府大平台，各部門的數據、信息就可以實現交換、共享，減少政續，真正提升行政效率。

本澳電子政務工作在日本大學研究調查中，在調查的六十五個國家/地區中排名三十二。行政暨公職局局長高炳坤承認，過去十多年電子政務，包括E-PASS使用情況不太好，電子政務未必能回應社會所需求，尤其技術、設計等有不足和與其他問題未能完全整合，技術發展、運作和法律配套也未有完整規劃。未來會作出完善措施。而近期公務員統考是電子政務工作的測試，登記人可以透過賬戶提交或未來補交資料，下一步可以報考其他開考職位等。二零一七及一八年，會針對和回應上述問題作出跟進。