譚司視察海傍衛生中心勉醫護強化服務創典範

【特訊】社會文化司譚俊榮司長5月9日視察海傍衛生中心，實地了解各項設施及服務運作，並勉勵出席的本澳各衛生中心主任和護士長，加強提升專業與服務素質，追求卓越，努力打造成本澳社區服務的傑出典範。

譚俊榮在與醫護人員座談中指出，通過走訪各區的衛生中心及與現場市民交談，親身感受到診療安排、器材設施及服務態度都有較大提升，感謝全體醫護人員的不懈努力和辛勤付出，期望衛生局再接再厲，帶領醫護人員共同做好今年衛生中心的國際認證工作。

譚俊榮要求衛生局領導層及衛生中心負責人，要重視建立良好的醫患關係。隨著社會的發展進步，市民對醫療服務的要求不斷提升，醫護人員不僅要有優良的專業技術素養，還應具備濃烈的服務意識，對每一位求醫者都親和友善，耐心溝通，用心關懷，幫助消除疑惑和誤解，全面提高醫護工作的服務素養。

他強調，衛生中心的服務作為公共醫療體系的組成部分，醫護人員更要以公務員應有責任心和使命感來提供服務，把市民的滿意度和良好評價作為工作目標，除了診斷治療，還應重視對市民的健康教育，著力推動全民健康水平的提高。期望管理人員積極吸收先進地區的成功經驗，加強關注每一個細節，力爭把衛生中心打造成本澳社區服務的傑出典範。

海傍衛生中心於1990年7月落成，提供初級衛生保健服務。由於該區屬舊城區，求診人士長者佔多數。2016年已登記求診者43626 人，2016年使用服務者20351人。其中年齡65 歲或以上佔23%，14歲或以下佔16%。老人使用率較高，佔總門診數的24.7%。

座談會上，譚俊榮司長又仔細聆聽了各衛生中心醫護人員提出的意見，了解前?服務的需求，並與衛生局領導層即場共商解決方案。