滲水影響戶指部門互推搪不作為

　　【本報訊】政府現時呼籲「滲漏維修，業主有責」，但有向其求助的受影響戶批評，負責處理的房屋局及工務局將問題推來推去，跟進效率緩慢，令滲漏水情況繼續惡化，嚴重影響生活，促當局加快解決。 　　七十多歲的顧伯伯向傳媒表示，有四十八年樓齡、住了二十多年的居所，前年出現滲漏水問題，家中牆壁及天花陸續發霉，同年六月已向工務局求助，之後又向房屋局求助，於兩個部門間擾攘至去年十月才見有人員上門拍照，但至今該局仍稱因一直未收到工務局的檢測報告，故還未作進一步處理。  

　　忍無可忍暫搬離 現時，其居所發霉的地方已有部份變黑、木地板浸水爆裂、傢俬雜物更因潮濕而腐爛，整間房子瀰漫著惡心之霉味。他透露，與妻子於數月前，終忍受不了這惡劣之環境，暫時搬至女兒處居住。對於相關部門處理，他認為是十分沒效率，部門間缺乏溝通，各自為政，冀在事件曝光後能得到當局重視和協助。 　　另一個案的梁女士亦遭遇同類情況，疑因樓上僭建而新裝的排污渠滲漏，引致其單位一房間樓頂及牆壁現水跡並發霉，天花板更因出現水泥剝落及鋼筋外露，遂於今年三月向由房屋局主導的樓宇滲漏水聯合處理中心求助，又曾被轉介至工務局，並分別在四月及六月才上樓檢測，但至今仍未有結果報告。 　　她表示，政府叫居民有問題可求助，但這些部門處理方式卻是推來推去、拖延時間，只講不做，質疑是否不處理等待未來舊樓重建，希望當局聆聽居民心聲、做實事。  

　　街總促檢討中心強化一站式服務 　　協助兩人跟進事件的街總表示，這些並非零星個案，政府部門一直存在行政手續繁複、審批延誤之問題，希望當局能急市民之所急，檢討樓宇滲漏水聯合處理中心之「一站式」服務，對住宅個案處理上，包括申訴手續、審核時間與流程、特殊資助份額等，有更明確工作指引，提高效率。