廉價團又起旅遊糾紛

2011-08-01

【本報訊】十八名參加堔港澳廉價七日旅行團的上海旅客,疑因拒絕自費參觀賭場活動,在原行程安排的購物活動後,對旅遊巴遲半小時始接載他們感到不滿,要求旅行社撤換導遊及賠償。警方和旅遊局人員到場處理。 昨日下午五時五十分,警方接報馬揸度博士大馬路亨達大廈附近發生旅遊糾紛。警員到場接觸十八名上海旅客。他們報稱參加了七日堔港澳旅行團。團費一千元。全團四十八人昨日早上自港到澳門,早上依行程參觀本澳名勝。午飯後,導遊提出每位團員自費二百元參觀賭場。  

事前拒付錢參觀賭場 由於團員不滿導遊態度惡劣及費用太貴,雙方最後達成一百二十元參觀賭場,但仍有十八名旅客拒絕行程,導遊遂安排他們按原行程到黑沙環一帶手信店購物活動,聲稱五時半返回接載他們。惟下午五時手信店關門,十八名旅客被迫留落街頭,認為導遊故意作弄他們,遂向警方舉報被遺棄及致電旅行社要求更換導遊,又要求旅行社賠償被遺棄半小時之損失,事件擾攘一番後由旅遊局人員到場了解處理。