逾半旅客選澳作行程唯一目的地

【本報訊】一份有關訪澳旅客的調查報告顯示，五成多受訪旅客選擇澳門作為該次旅遊的唯一目的地，約九成的受訪旅客對於澳門旅程感到滿意，近八成五的受訪者更表示願意於明年再次訪澳。 澳門大學工商管理學院研究小組於今年上半年對訪澳旅客進行調查，訪問了三千八百一十個十八歲以上且已完成八成以上在澳旅程的遊客。研究小組組長、澳大工商管理學院院長蘇育洲，副院長禮米高，博彩研究所所長馮家超和款客服務及博彩管理課程主任蘇小恩昨天公布了有關調查的報告（見圖）。  

澳大將十年持續做訪澳旅客調查 馮家超表示，有關研究將持續十年，每半年和每年都會發表調查報告。旅客調查主要是旅客來訪原因、行程安排、時間分配消費模式、博彩行為、滿意程度及個人資料等等。他希望通過持續地收集綜合性及詳細的訪澳旅客資料，為相關政府部門，旅遊業界及中小企業等制定政策或營運策略提供參考，協助啊澳門逐步邁向世界旅遊休閒中心。 他介紹說，根據調查，上網及電視走訪澳旅客取得旅遊資訊的最普遍途徑，其次是親友及曾到訪的旅客的經驗分享。對於來澳旅有的目的，約五成受訪者表示是參觀旅遊景點，二成餘是購物，一成六是參與博彩。超過八成受訪旅客表示由自己決定澳門為旅遊目的地，約一成是受家庭成員影響。在過去十二個月中，受訪旅客平均來澳三點六次，約五成是初次到訪澳門。有四成二受訪旅客是『到步當日』才決定行程，三成六用少於一個月的時間計劃行程。他表示，由於大部分訪澳旅客是『即興式』的，因此容易使酒店房價出現，『海鮮價』情況。 調查顯示，五成三受訪旅客選擇澳門作為該次旅遊的目的地；受訪旅客中只有一成七是獨自訪澳，大部分選擇朋友或家人同遊澳門。九成受訪旅客認同澳門是短期旅遊的好地方，八成認為旅客容易在市內遊覽，八成半認同澳門是中西薈萃的地方。  

來澳目的八成購物六成參觀賭場 對於在澳門的活動九成受訪旅客回答是用餐，八成四購物，六成六有參觀娛樂場，六成二參觀景點，四成八有參與博彩。時間方面，探望親友的時間最多，有十七小時，而參與博彩的有六小時。四成半受訪旅客在澳平均消費額為二千七百十三元，其中有參與購物的平均消費約二千五百三十元，觀看表演的平均五百零五元，用餐的則為四百九十七元。 根據調查，約九成的受訪旅客對旅程感到滿意或非常滿意，八成九的會推薦其他人到澳門旅行，約八成半的表示願意於明年再來澳門。受訪旅客認為澳門呢最吸引人之處是賭場，二成是購物中心，只有一成認為是世界文化遺產景點。而有四成八的訪澳旅客表示參與或會參與博彩活動；參與博彩活動的平均進入賭場的為一點五七間。馮家超認為顯示出賭場沒有居群效應。 該項調查還將澳門與拉斯維加斯做了比較；訪澳的單身旅客有三成六，而拉成只有一成四；訪澳旅客已退休的只有百分三五點七，而拉城為百分之二十七。；訪澳旅客的博彩參與率為四成八比拉城的八成為低。