手機換代嫌倉卒

【本報訊】七月九日開始，本澳居民將不能使用手機 2G 服務。工聯民政民生關注組成員林宇滔促請政府做好過渡工作，否則要考慮延遲停運該服務。新澳門學社理事長周庭希認為，手機服務換代的過渡期和宣傳不足，就算是電訊發達的韓國仍維持 2G 服務，本澳實可在兩至三年後才全民使用 3G 服務。電信管理局陶永強表示，過渡期實在二ＯＯ七年已開始，局方將與營運商協助長者和弱勢社群處理手機換代的問題。  

林守滔﹕做好過渡 否則需延遲 還有不足半年，本澳手機用戶便不能使用 2G 服務，工聯民政民生關注組成員林宇滔認為，「必需要在未來半年做好過渡工作，否則，當局有需要考慮實際情況，是否要適當延遲。」他指出，只要做好過渡工作，從用戶的角度，使用 2G 或 3G 服務是沒有分別的，只涉及手機的轉換，但從整體的角度，停止提供 2G 服務，卻可集中資源在 3G 服務上。 林宇滔稱：「電信管理局應先看看市面上有沒有 3G 手機適合老人家，若沒有，是否要協調電訊營運商主動訂購一批？」關注組認為，當局要確保營運商提供合理的 3G 月費和手機優惠，亦要主動為有關用戶鎖上不必要的數據或增值服務，避免長者或弱勢群體因錯誤操作產生不必要費用而蒙受損失。 新澳門學社理事長周庭希表示，他們不贊成在半年內，本澳全部 2G 手機用戶轉用 3G 服務。他指出，韓國法院在去年底接受用戶的申訴，推翻停運 2G 服務的計劃，可見電訊業非常發達的地方仍有需要 2G 服務。周庭希認為，本澳需要有兩至三年的過渡期，較適當的安排是在其他地區相繼淘汰 2G 服務時，本澳才推行全民使用 3G 服務。  

學社指過渡期及宣傳都不足夠 周庭希指出，全民轉用 3G 服務不單是技術問題，更是人本的問題，對長者的影響尤大。他認為，現時的過渡期和宣傳都不足夠，多年前的電話號碼升位也有約一年的過渡期，他促請電信管理局及電訊商，參考多年前電話號碼升位的宣傳規模，向公眾發出清晰的訊息：全民將在何時不能使用 2G 手機和服務。  

3G過渡期零七年已開始 電信管理局局長陶永強解釋，取消 2G 服務是在二ＯＯ七年的電信牌照上已有相關規定，「Ｏ七年開始已經是一個過渡期」。他指出，將會陸續向營運商發出指引，對於長者及弱勢群體的協助，陶永強表示，已聯絡營運商物色適合長者的 3G 手機，他又稱：「我們會聯同營運商工作。如不良於行的長者或弱勢社群，他們不會自行到營運商處理，亦都沒有可能。如果他們又沒有人可協助，怎樣處理呢？這些就是我們必須要到那裡，幫他們處理好。」