CTM流動通訊又死火 半數用戶受影響

【本報訊】澳門電訊繼今年二月六日流動通訊網絡發生嚴重故障，公司期後向全澳市民承諾日後不會發生同類事件後，事隔短短三個月，昨晚又再發生嚴重故障，導致多個地區的流動電訊服務中斷，最高峰時半數用戶受影響，歷時一個多小時後才陸續恢復。受影響的市民對澳門電訊一次又一次的嚴重故障表示不能接受，電訊管理局要求澳門電訊廿四小時內提交初步事故報告，並嚴肅處理有關事件。  

三小時後逐步回復正常 故障於昨晚八時四十五分開始陸續出現，多個地區的澳門電訊流動電訊服務中斷，手機無法打出和打入，包括緊急電話也無法打出，政府當局隨即透過電子傳媒呼籲有需要市民可用固網電話致電求助、消防局亦派出消防車在市面巡邏，並呼籲有需要協助的市民可向消防車揮手示意。不少市民對澳門電訊上一次的故障仍猶有餘悸，短短三個月又再發生嚴重故障，有受影響市民表示難以接受，要求政府嚴肅處理。  

肇因無線網絡控制器故障 電信管理局表示，故障發生後即時啟動突發事件處理機制，並責成澳門電訊全力搶修。據澳門電訊的通報，肇因於其系統的無線網絡控制器(RNC)出現故障，引致澳門半島多個地區的流動電信服務中斷，該局已要求澳門電訊於廿四小時內提交初步事故報告，並嚴肅處理有關事件。 澳門電訊表示，經過緊急搶修後，流動通訊服務於晚上十時十五分起逐步恢復，並於十一時回復正常運作，用戶於上述時間受到不同程度的影響，其最高峰約有五成用戶受影響。澳門電訊表示將妥善處理此事故之跟進工作，以確保流動電訊服務之不間斷性，對於受影響的客戶表示歉意。