雷民強質疑受影響客戶何止萬七

     【本報訊】對於澳門電訊早前交代受影響客戶數由多變少，電信業人士、群力智庫理事雷民強接受電話訪問時認為，營運商應交代影響覆蓋的區域範圍，並質疑所謂一萬七千名受影響客戶數是否科學統計得出，「絕對係澳門電訊的客戶就係受影響客戶」。 澳門電訊行政總裁潘福禧日前被問到會否就事故向客戶作賠償時，曾回應稱只有一萬七千客戶受影響，並非涉全部六十三萬多的流動電話服務客戶的全面網絡癱瘓，推翻更早之前公布有不多於五成客戶受影響的說法。電信管理局則對兩個數字保持中立。 事故涉及RNC（無線網絡控制器）問題令通訊網絡中斷，雷民強表示，當下流動電話都不能夠連接上營運商網絡，奇怪對方是以什麼標準計出，並質疑是否科學，「我諗這個從技術上面，難有科學數據去計，而當時萬七係用咩原則計出來？」  

應公布受影響區域範圍 雷民強較關注的是，在RNC故障期間，實際波及到多少座訊號發射機台，而它們又覆蓋了本澳那些地方、影響範圍有多大？據他所了解，當時北區無法通話情況就已較為嚴重，以北區就有十二萬居住人口去看，「萬七我覺得有少少疑問係度」。 對於如何界定為受影響客戶，雷民強說，「好坦白，絕對係澳門電訊的客戶就係受影響客戶了，你唔能夠用一個數字簡單去講。」而且，其他電訊公司客戶接不通電澳門電訊的，也一樣是受影響的，故「受影響」一說可以去到好大。