廉署批部門回覆投訴 迴避核心問題

【本報訊】廉政公署指出，去年關於交通違例、交通措施、對的士及公交車輛的監管的不滿及投訴顯著上升。然而，廉署處理投訴時，部分部門對投訴個案無足夠的重視，甚至在回覆該署時或模稜兩可，或迴避核心問題。在反貪方面，具名投訴的個案首次錄得明顯增幅，廉政專員馮文莊認為，「這表明了市民敢於挺身舉報及投訴，對貪污的容忍度下降及要求建立廉潔公平的社會」。

昨日公布的《二Ｏ一一澳門廉政公署工作報告》指出，在過去一年，針對政府部門的行政申訴個案超過一百宗，其中大部分不滿部門執法方式或其行政決定，其次是涉及工程及工務部門的投訴個案，亦近半百。廉署指出，在處理投訴時，部分部門對投訴個案無足夠的重視，甚至在回覆該署時或模稜兩可，或迴避核心問題。署方研究採取更具針對性的措施，以免問題惡化。

「值得留意一點：交通違例、交通措施、對的士及公交車輛的監管的不滿及投訴顯著上升，說明這方面已敲起警鐘，必須正視及妥善解決各種問題及矛盾。」廉署表示，去年處理的申訴個案共有五百四十八宗，當中有四百五十三宗已完成處理並歸檔。

廉政專員馮文莊在引言中表示，對於行政體系在運作上所面對的問題、影響行政效率的因素、引起民怨的原委、授人以柄的事宜，「歸納總結、汲取教訓、破舊立新是打破目前困局的應有思維。制度不全及管理水平欠佳始終是引發問題的主要原因之一」。

具名反貪投訴明顯增加

在反貪方面，具名投訴的個案首次錄得明顯增幅，佔全年收案數字的百分之六十，馮文莊認為，「這表明了市民敢於挺身舉報及投訴，對貪污的容忍度下降及要求建立廉潔公平的社會」。此外，預防及遏止私營部門賄賂行為的法律生效兩年，舉報及查詢數字都有明顯增幅，馮稱：「這印證了業界及市民對法律的認識日益提高，越來越重視公平營商環境的重要性。」

私貪立案四十五宗

廉署指出，在反貪工作方面，二Ｏ一一年，廉署收到涉及刑事性質的舉報案件共三百九十八宗，具備條件處理的刑事舉報案件有二百六十二宗，加上從前一年轉入的四十九個卷宗，須處理的刑事卷宗共三百一十一個。二Ｏ一一年共開立一百一十二個調查卷宗，其中私營部門賄賂方面立案四十五宗。

過去一年，舉辦的各類講座及座談會共三百九十一場，參加人數達二萬五千四百八十七人次。年內共出訪了十七個社團，重點宣傳《預防及遏止私營部門賄賂法律》，深化商界誠信營商及公平競爭的意識，並收集意見及探討合作空間，也鼓勵業界製作該行業的防貪指引。