鐵道部三措施緩解春運農民工購票難

2013-01-24

【中新社北京1月23日電】(記者周音)面對運力有限的中國鐵路,農民工買一張回家過年的火車票極為不易。鐵道部23日披露,採取三項措施方便今年春運農民工購票。

該措施為:一是最大限度地開行綠皮車,全國鐵路日均開行綠皮車621對,佔總運力的24.2%。

二是進一步擴大農民工團體票辦理數量,原則上10人以上(有的鐵路局設定為6人以上)即可申請辦理農民工團體票。團體票是先於預售期辦理,也就是說,農民工團體旅客可以在預售期前提前購買到車票。僅北京、上海、廣州三個鐵路局就已經為農民工旅客優先辦理團體票260萬張,比去年增加110萬張。

三是將流動售票車開進工地,為農民工購票提供上門服務。

記者從北京鐵路局獲悉,該局目前已安排16個流動售票窗口到建築工地及大型農貿市場附近,為返鄉農民工提供購票服務。截至1月17日,已經發售春運農民工票110萬張。

今年春運,北京鐵路局為農民工團體訂購工作採用網絡平臺提交訂單、車站接收訂單和專口辦理相結合的方式,由北京站、北京西站安排集中制票,專口取票;全局48個較大客運站已開設92個專口,為返鄉農民工辦理零散團體用票。

另外,北京鐵路局將按照客流集中方向,組織開行農民工、學生列車,並且提供T字頭、K字頭、空調車以及圖定、臨客等各種等級列車作為選擇。截至1月18日,已經辦理農民工列車72列。

鐵道部採取措施扼制「搶票軟件」 

【中新社北京1月23日電】(記者周音)中國鐵道部相關負責人23日在北京表示,鐵道部12306網站已採取了措施,部分「搶票軟件」的自動提交功能受到了限制。

該負責人介紹,近幾日,隨著春運購買火車票高峰的來臨,鐵路技術部門監測到高峰時段網站登錄訪問及查詢數量異常,經分析主要是由部分瀏覽器所安裝的搶票插件所為,此類插件通過頻繁查詢、強行插隊等手段,打亂了正常購票秩序,直接影響了售票的公正性,損害的是大多數購票旅客的利益。

負責人指出,利用搶票軟件搶票,就像在道路上駕車闖紅燈、逆行。這種現象肯定比別人跑得快,但卻影響了正常的交通秩序,使大多數人的行車速度慢了下來。為了更好地維護網上購票秩序,鐵道部已經採取了技術措施,也請相關專家進一步完善12306網站,使之更好地為廣大旅客服務。

鐵道部建議相關公司取消搶票插件。在此也請廣大旅客不要使用此類插件,助長這種打亂正常購票秩序的現象,共同維護良好的售票秩序。另外,提醒廣大旅客,搶票軟件多為個人編寫,在網上隨意流傳,極易被植入木馬或病毒,對個人信息及資金帶來安全風險。

鐵道部稱,目前春運節前售票高峰期已經平穩渡過。發售春運車票以來,鐵路日均發售車票674.9萬張,同比增加77.5萬張。以往廣大旅客最痛苦、最頭疼的在車站窗口和售票點徹夜排長隊買票現象基本沒有了,旅客購票環境和舒適度有了改觀。

鐵道部統計數字顯示,截至目前,各種售票方式售出車票的比例為:互聯網售票佔35.9%,電話訂票佔7.5%,人工窗口占52.1%,自動售票機佔4.5%。