社文消息

澳門電訊綜合大樓概念店

澳門電訊秉承「以客為尊」的宗旨，致力為澳門市民提供卓越、全面的客戶服務體驗；同時，不斷投放資源優化門市網絡，並與時並進引入切合澳門市場需求的服務概念和創新元素，為澳門市民帶來更多耳目一新及獨創先河的客戶服務體驗。經過數月的擴展工程，澳門電訊綜合大樓概念店面世，為澳門市民呈現煥然一新的面貌，以及融合資訊科技元素與網絡平台的嶄新客戶服務，不僅為澳門電訊業的發展寫下新的篇章，更是資訊科技與日常生活有效結合的成功典範。澳門電訊表示，創新是電訊業長遠發展的關鍵，澳門電訊概念店的投入服務，伴隨著一系列匯入創新資訊科技元素的電訊服務的推出，將為電訊業及本澳各行各業帶來正面的推動力，從而帶動澳門整體社會的進步。

隆重的澳門電訊綜合大樓概念店開幕儀式由澳門特別行政區電信管理局局長陶永強、澳門特別行政區郵政局局長劉惠明、中信國際電訊集團主席辛悅江，及澳門電訊行政總裁潘福禧等共同主持。一眾主禮嘉賓主持了熱鬧的醒獅點睛及剪綵儀式。

澳門電訊個人消費市場副總裁湛寶儀在致辭中表示，資訊科技應用範疇的不斷延伸，以及市民對優質高效通訊服務的需求，促使業界研發更多結合資訊科技優勢與客戶需求的電訊服務。她特別提到，隨著該概念店的面世，一項揉合創新科技元素與卓越客戶服務體驗的「Ticket Easy 取票易」亦同時誕生。湛寶儀充滿信心表示，這項創新服務不僅是資訊科技與市民日常生活的完美結合，相信更會為本澳的客戶服務行業帶來牽頭和倡導的作用，攜手推動澳門整體社會的進步！

「Ticket Easy 取票易」讓市民可利用澳門電訊手機應用程式CTM Buddy，隨時隨地透過智能手機進行門市服務的預約排號，並可實時查詢任何一間澳門電訊門市的服務輪候情況。市民於「CTM Buddy」登記取號後，更可接收票號輪候狀況的提示信息，並可於澳門電訊網上服務平台即時查詢各門市的輪候狀況，從而大大減省輪候門市服務的時間，享受資訊科技為生活帶來的便捷。

此外，電訊綜合大樓概念店還推出多項創新、別樹一幟以及貼心的電訊服務和客戶服務。其中，Smart Assistant數據轉移服務讓客戶可以把舊手機內的資料，包括多媒體檔案、聯絡人資料、短訊記錄等快速轉移至智能裝置內，而毋須顧慮不同設備及跨平台之間的格式兼容問題。Smart Assistant數據轉移服務支援的智能手機及平板電腦多達4000多款，讓用戶安全及快捷地進行資料轉移。此外，此服務亦預載了多個本地熱門的生活化應用程式，包括：CTM Buddy、銀行證券、報紙、天氣、電影、醫院應診狀況等，供客戶下載。

位於氹仔拉哥斯街澳門電訊綜合大樓地下的澳門電訊概念店，為現時本澳最大型的電訊門市，為市民提供全方位的電訊服務，包括：服務申請及查詢、產品展示及銷售、賬單繳費及澳門電訊積分禮品換領等。電訊綜合大樓概念店除了時尚悠閒的設計、舒適的佈局及寬敞的購物空間，店內還清晰劃分出不同的功能區域，包括客戶服務櫃位、新概念產品體驗區、最新產品及配件展示區、積分換領，並為市民免費提供電子產品充電服務。該概念店亦設有澳門電訊「尊壹會」貴賓區，會員可在寧靜雅致的環境裡免費享用飲品、使用Wi-Fi無線上網服務、觀看高清電視節目、瀏覽雜誌報紙，緊貼最新的動態和資訊。值得一提的是，該概念店採用了全開放式的獨特設計，門市的服務區域與澳門電訊綜合大樓的大堂連成一體，讓澳門電訊員工能夠時刻、無障礙地了解客戶的實際需要，同時，也令市民零距離感受每一位澳門電訊員工專業的服務及熱誠的待客精神。

繼澳門電訊皇朝門市於本澳首創的夜間門市服務深受市民歡迎，電訊綜合大樓概念店亦成為第二間提供夜間門市服務的澳門電訊門市，營業時間更長達十五小時，從星期一至日每日上午九時至午夜十二時，為全澳電訊門市之冠，公眾假期及節假日正常營業。

為了與全澳市民共同慶祝電訊綜合大樓概念店的誕生，並感謝客戶一直以來對企業發展的支持，澳門電訊將於本月14至19日於電訊綜合大樓概念店推出一系列澳門電訊「尊壹會」會員及澳門電訊客戶的尊享優惠。優惠期內，尊壹會會員或客戶申請智能手機或iPhone月費服務組合，可即時享有澳門幣1000圓或澳門幣500圓的折扣優惠（按所申請之月費計劃而定），以購買多款熱門的智能手機；而申請「居+光纖寬頻50/100」則可免費升級至「居+光纖寬頻250」。此外，申請任何智能手機服務計劃或「居+光纖寬頻」服務計劃的「尊壹會」會員，可免費獲贈限量版精美證件套乙個，彰顯尊貴身份；至於澳門電訊客戶亦可免費獲贈精美禮物乙份。

澳門電訊表示，電訊綜合大樓概念店的投入服務，對澳門電訊而言是一個重要的發展里程，印證了該公司銳意引入尖端嶄新的通訊技術、拓展優質高效客戶服務的努力。憑藉其資訊科技優勢，澳門電訊將繼續研發更多迎合客戶實際需求的電訊服務，讓澳門社會感受更豐富、更精彩、更卓越及更智能化的優質電訊服務。

歐盟與亞太地區關係國際研討會周五澳大開幕

澳門大學法學院與亞太地區歐盟研究協會將於五月十七和十八日舉行“在歐盟危機下重新評估歐盟與亞太地區的關係”國際研討會，來自亞太地區和歐洲約七十名學者及研究生將發表最新的研究成果，讓與會者更了解歐盟與亞太關係的複雜性。

澳大法學院前（13）日舉辦新聞發報會，該院教授Paulo Jorge Tavares Canelas de Castro介紹了研討會詳情。他表示，會議將重點探討四個主題：影響評估、危機認識、一體化模式及未來方向。講者包括來自亞太及歐洲的知名學者專家，當中兩位主題演講者Ing Joao Cravinho和Elisa Ferreira教授更是歐盟和國際上備受認可的知名決策制訂者。此外，講者戴炳然教授是歐洲研究中心主任以及上海復旦大學世界經濟研究所副主任。他於2008年榮獲歐盟的讓‧莫內獎。此外，歐洲共同體研究協會會長、亞太各國歐盟研究協會的十位會長，以及歐盟駐港澳辦公室主任屆時亦將出席研討會。 

是次會議獲得歐洲研究學會的終身學習計劃和澳門基金會的聯合資助。主辦單位期望是次會議能讓與會者對歐盟和亞太地區的關係有全新的認識，而與會者的研究及會上的交流成果亦將結集成書，為該領域的研究以及政策制訂提供參考。

會議將於五月十七和十八日上午九點至下午五點半在何賢會議中心（HG01－HG03）舉行，歡迎有興趣人士出席。查詢請致電八三九七四七七○或電郵至karenaLao@umac.mo。

巴士站暫停使用

接交通事務局通知，受黑沙馬路路面工程影響，由二零一三年五月十五日上午十時起，至工程結束為止，將暫停使用「威斯汀酒店-2」及「威斯汀酒店-1」巴士站，乘坐新福利巴士15路線往九澳村之乘客，可選擇使用設於原站前方約一百五十米之臨時站上落；乘坐新福利巴士15路線往海洋花園之乘客，可選擇使用設於原站前方約七十五米之臨時站上落。

敬請乘客關注。倘有任何疑問，請致電新福利電話二八二七 一一二二。

黑沙環公園黃營均圖書館重新開放

民政總署轄下黑沙環公園黃營均圖書館空間改善工程已完成，現已重新對外開放，繼續為市民提供多元及優質的圖書館服務。

黑沙環公園黃營均圖書館自二零零四年開館以來，每年入館人數逾十五萬人次。為滿足市民對優化圖書館設施的訴求，是次大規模改善工程重新規劃了閱覽區空間，並增設多媒體室及更新空調系統，務求為讀者提供更舒適的閱讀環境。目前圖書館的藏書量約一萬九千冊，提供閱覽報紙二十八種、雜誌超過一百七十種。

民署各圖書館致力推廣大眾閱讀風氣，每月均會定期或不定期舉辦各類型的閱讀推廣活動，歡迎大眾參加。如對上述服務有任何疑問可致電2845 1830或前往各圖書館櫃檯查詢。

營地活動中心舉行社區座談會

民政總署將於五月十五日（星期三）晚上八時，在營地街市市政綜合大樓四樓營地活動中心禮堂舉行社區座談會，介紹大堂區的市政建設，同時亦邀請其他部門代表出席，歡迎廣大市民提前到場登記發表意見。

大堂區包括了新馬路、營地大街、草堆街、十月初五街、殷皇子大馬路及新口岸區等，區內商廈林立，人流眾多，民署將於社區座談會上介紹大堂區的市政建設項目，藉以持續優化社區環境。

民署管理委員會成員將出席座談會，同場亦有其他公共部門代表出席，收集及聆聽市民的意見，歡迎各社團代表及廣大市民參與交流意見。為讓與會市民公平享有發表意見的機會，敬請有意發言人士提前十五分鐘到場登記，以便按序作出安排。

澳門凱旋門員工母親節聚餐

澳門凱旋門於本月十二日假酒店咖啡廳舉辦員工母親節聚餐活動，讓員工及其家人可溫馨歡度佳節，同時推動員工身心健康發展。凱旋門董事長梁安琪女士及一眾管理層均出席聚餐與員工歡聚。

現今社會大部分女性於工作上及家庭中擔當著兩個非常重要的角色，既要努力工作同時照顧子女，內外兼顧，身心所承受的壓力也不少。凱旋門董事長梁安琪女士為向一眾偉大母親表達敬意，特意舉辦是次母親節聚餐活動，感謝每位員工於工作及家庭上的付出，並向在座每位母親送上心意卡，獻上凱旋門最衷心的祝福。是次活動為員工提供一個與家人共聚天倫的機會，增加員工參與工餘活動的興趣，令員工於工作及家庭生活之間取得適當的平衡，為生活更添姿彩。