中共高層關注 出境遊客『不文明』形象

中央文明委31日召開提昇中國公民出境旅遊文明素質電視電話會議。中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆在會上指出，『提昇公民出境旅遊文明素質，是關係國家文明形象的一件大事』。觀察者對此解讀：這一信息表明，近來出現的一些出境遊客行為已引起中共高層的關注。 『在地球村的時代背景下，個人在言辭和行為有可能被放大，一些海外中國遊客的不文明行為被擴大後，甚至有可能對中國發展對外關係和對外交往等方面都會產生負面影響。』國家行政學院教授竹立家接受中新社記者採訪時認為，這也是執政者需要考慮的。 『部分遊客對不文明行為缺乏內在道德約束。』中國人民大學社會學系教授周孝正說。實際上，周孝正所提到的『缺乏約束』的情況近些年來並不鮮見，隨著中國遊客在景區文物上刻字、因航班問題大鬧機場、攜帶違禁物品特別是野生動植物製品等事件不斷被曝光，中國遊客的形象漸漸被貼上『煞風景』、『素質低』的標籤。 不必諱言，在多個『全球最差遊客』調查中，中國遊客均『名列前茅』。有媒體歸納，吵鬧、不守規矩、隨意拍照和不尊重當地風土人情，已經成為中國遊客的『四宗罪』。 根據官方提供的數據，中國2012年出境旅遊人數超過八千三百萬人次，是全球出境旅遊人口增長最快的國家之一。截至目前，中國境內投資者累計派出各類勞務人員六百五十八萬人次。中國各類在外留學生總數超過一百五十五萬人。需看到，他們的言行舉止的影響並非祗局限在小範圍內。 到底是什麼原因導致那些不文明行為的發生？周孝正指出，部分處境遊客雖然經濟富裕，但文化素質偏低，對不文明行為缺乏內在道德約束。同時，一些旅遊經營者在服務質量、行前教育方面存在較大欠缺，對遊客不文明行為疏於引導和管束。 雖說部分海外中國遊客形象不佳，亦有網上片面傳播和炒作的原因。但仍應指出，提昇海外中國遊客文明整體素質已不容延宕，就中央文明委三十一日召開的電視電話會議來看，中央在『公德教育』、『輿論監督』、『工作機制』上都做了較為細緻的要求。對此，竹立家指出，提昇中國公民出境旅遊文明素質這項工作不能大而化之，應注重規範性和可操作性。 『不文明』暗痕如何祛除？受訪專家在談及這個問題時表示，政府、行業以及遊客自身等多方面都應做出相應努力。推進公民文明教育、公德教育和素質教育，全面提高中國公民整體素質，是解決這一問題的根本途徑。而遊客自身也應提昇文明修養，主動瞭解目的地文明規範、風俗禁忌，自覺遵守公共秩序、保護生態環境，意識到自身的一言一行有可能讓國家付出『文明成本』。  中新社記者 歐陽開宇