社保基金統一查詢專線

【特訊】為向市民提供更高效、便捷的電話查詢服務，社會保障基金即日起統一查詢電話號碼，市民可於辦公時間致電查詢專線28532850，了解有關社會保障制度、公積金個人帳戶及其他社保服務的訊息。 市民在辦公時間致電28532850，只需依循語音指令，選擇語言和欲查詢的社保服務項目（例如：社會保障制度強制性／任意性制度供款、外地僱員聘用費、各項福利；公積金個人帳戶聲明異議或提取款項等），系統會將電話接駁予專門負責的工作人員接聽，為確保服務素質，查詢過程設有同步錄音。 在專線啟用初期，為方便市民適應，原公積金個人帳戶查詢電話28523333會自動轉駁至查詢專線，直至10月31日停止服務。至於非辦公時間，市民仍可透過24小時語音熱線（社會保障制度：28238238，公積金個人帳戶：28230230）作一般查詢。 另外，如對社保基金的服務有任何意見或建議，歡迎市民在辦公時間內致電85997139提出，以上資訊也可瀏覽www.fss.gov.mo。