維護工程反出故障CTM 3G癱瘓三小時

【本報訊】澳門電訊3G流動電話網絡昨晨進行維護工程後出現故障，部份客戶無法使用話音及數據服務，故障歷時三小時才全面恢復正常。電信管理局已要求澳門電訊提交事故報告。 故障於昨日凌晨約三時半開始出現，有在賭場工作的澳門電訊客戶的手機無法打出，也不能上網，起初以為自己的手機故障，與同事談起時，才知多名同事的手機也有同樣問題，才知是網絡問題。消防局得悉澳門電訊流動網絡發生故障後，即時派消防車到市面巡查，以便需要緊急服務的市民求助。 澳門電訊事後解釋，凌晨進行一個常規的非核心系統維護檢測工作，並需要對網絡維護系統的模塊進行更新。更新工作完成後，約於凌晨三時半，偵測到其3G網絡話音服務出現不穩定，遂即時搶修；凌晨四時左右，3G數據服務亦有不穩定情況出現。經緊急修復，受影響的3G話音服務約於清晨五時開始逐步回復正常，清晨六時半，所有受影響的服務全面恢復正常。澳門電訊表示，將嚴肅正視並會主動對事件進行全面徹查，又對受影響客戶表示歉意。 電信管理局接獲澳門電訊的故障通報後，已即時派員跟進搶修工作，同時評估問題發生的原因和影響。電信管理局已要求澳門電訊於當日中午前提交事故的初步報告，並已指示該公司在未有全面測試前，暫停對系統作出改動或更新，避免再次對服務造成影響，此外，亦會派員跟進相關的調查，以確定問題的根源和可採取的完善指施。  

文弟士街與新橋區昨晚停電六分鐘 另外，無獨有偶，另一公用事業電力，昨晚也發生短暫停電事故，致三千二百多戶停電約六分鐘。據電力公司表示，昨晚上七時二十分荷蘭園大馬路轉向沙嘉都喇街的路段有地線發生故障，導致由文弟士街至新橋區部份停電，環形傳電系統隨即發揮作用，短時間內恢復供電，電力公司向受影響的客戶致歉。消防局指，停電期間有市民短暫困升降機，無人受傷。