電子政務法生效

高炳坤：先推高用量服務電子化

【本報訊】電子政務法昨起生效，行政公職局局長高炳坤表示，短中期逐步整合政府的手機應用程式、改善設計使用體驗，並推出更多電子化服務，尤其高用量的優先，冀便民便商。

行政公職局昨舉行電子政務發佈會。高炳坤表示，《電子政務》法律及《電子政務施行細則》行政法規生效，解決過去政府發展電子政務過程中的一些共通性的法律問題，標誌電子政務發展進入新階段。

高炳坤續謂，政府將遵循便民便商原則，圍繞電子證明、數碼證照、數碼化接待、電子通知四大核心服務，有序落實一系列公共服務的電子化，尤其是一些使用量較大的，會優先去做。

至於具體涉及的服務及推出時間，高炳坤回應道，未來短中期會先推進電子證明文件方面的，如刑事紀錄證明，還有是針對不同年齡階層的服務，如長者每年需要到一些部門確認情況（如在生證明）等長者服務、學生服務。

未來的電子通知也可能會取代掛號信。高炳坤解釋，電子通知是具法律效力，將不同於現時政府部門一般發出的短訊「溫馨提示」，對如罰繳納優惠期限等通知日期計算有影響，當然這是自願性質參與，非強制。

就許多人關心改地址服務，高炳坤回應，有關意見當局已吸納並有所部署，將在「澳門公共服務一戶通」（簡稱「一戶通」）去逐步實現。

目前一戶通的登記用戶約六千三百人，已有二十一項公共服務進駐，另有十九項公共服務使用其身份識別及電子通知等技術。高炳坤相信，只要完善服務內容，它自然就會使用增加和普及。由於新增面容識別，開戶申請已可透過其手機應用程式完成，毋須再親身到公職局辦理。

在電子服務、手機應用程式整合方面也會有，高炳坤介紹，如把一些資訊性服務及不同帳戶開立等逐步整合在一起，並考慮到過往市民使用體驗不佳，將有序對現有應用程式做設計更新，改善體驗。

高強調，公共服務電子化除需要政府內部部門通力合作外，亦都需要市民的意見。為此他們已建立機制，因應市民意見去逐步完善、有序推出符合市民需要，以及符合市民體驗的一些電子服務。