婦聯：擁抱智慧技術助長者安享晚年

【特訊】隨著科技日新月異，加上智慧城市理念的普及，智能電話等電子產品已成為居民普遍使用的生活用品。身兼長者事務委員會委員、婦聯常務理事鄧惠蓮期望，多方配合協助長者學習和使用電子產品，配合社會發展需要，讓長者不在科技時代發展中掉隊，共建長幼和諧的美好家園。

社工局於六月公佈“長者服務十年行動計劃”二○一九年度評檢報告，當中提到明年至二○二五年將檢討現時資訊科技課程於提升長者能力方面，和資訊科技產品設置資助計劃之成效。鄧惠蓮引述本澳有關居民互聯網使用的研究報告，指本澳六十歲以上居民的上網率雖然由二○○三年的百分之一上升至去年的百分之五十一，但長者使用互聯網的比例仍為多個年齡層中最低。她提到，上月國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，組織多部門協作參與和統籌推進，務求盡快以各種實際措施和政策縮減“數字鴻溝”，反映我國已重點意識到科技發展和長者生活之間的情況。

鄧惠蓮認為，疫情下多個措施如“健康碼”、網上申辦政府服務等，都反映科技手段在社會發展中的重要性，但她表示不少長者向她反映指，因不諳使用智能手機，或使用舊款手機等，不懂使用“健康碼”而影響出行意欲，她認為這延伸也會影響長者心理健康，認為特區政府應加快推進和落實可行辦法，而非處於檢討階段。關於做好推動長者了解智能產品使用，她提出以下三點建議：

一、建議當局強化緊迫意識，加快推進“長者服務十年行動計劃”，仿傚和參照國內相關《實施方案》當中的做法，在後疫情時代讓長者可以擁抱智慧技術中安享幸福晚年；二、加強與社團合作開辦活動、課程，製作淺白易懂圖文包，教導長者使用電子產品外更要提升防騙意識，避免長者成為不法份子犯罪的對象；三、在智慧政務開展的同時，建議當局研究辦法，讓長者學習使用各類型的政府電子服務，讓疫情常態下化政府更好開展多元化電子政務工作。