旅局跟進新濠影滙水上玩樂設施投訴

2021-07-24

文綺華

【本報訊】旅遊局表示近日收到一宗新濠影滙水上玩樂設施的投訴,旅遊局局長文綺華昨表示,該設施由市政署發出許可和監管,需要由市政署調查跟進,由於該設施於酒店內,旅遊局會跟進事件的處理。

近日有網民指,在新濠影滙水上玩樂期間不慎受傷,向相關機構理賠時,才得悉有免責聲明;旅遊局指近日收到一宗新濠影滙水上玩樂設施的投訴,就旅遊局收到的投訴,文綺華昨表示,該設施由市政署發出許可和監管,需要由市政署調查跟進,旅遊局亦會跟進事件的處理。

她又指,不是所有設施都由酒店直接營運,對於所提供的設施,營運方應該增加所提供的資訊和增加透明度,雙方理清責任,讓使用者在充分瞭解設施的危險性和隱憂後考慮能承擔的風險,和是否使用有關設施。